5月带来的不止是《通用数据保护条例》。我们回顾这个月。
5月主要被一个主题所主导:《通用数据保护条例》。除了这一重要的法律变更外,在线零售领域还有许多引人入胜的话题。我们回顾一下过去的一个月。
eBay:夏季更新带来小幅改进
Ebay在五月推出了其夏季更新,这些新举措主要细化了此前已宣布的变更;例如Ebay表示,从今年8月起将逐步强制使用Ebay目录,以减轻商家的实施负担,同时还公布了新店铺设计的实施期限以及针对销售轮胎商家的新措施。
退货条件的重新规定可能会带来极大的喜悦:今后,商家将能够更灵活地运营。例如,他们可以为德国境内的客户提供免费的退货运输服务,而对境外的客户则收取退货的运费。
业绩数据丰富:赢家与输家
5月,仍有部分企业公布了其最新经营数据。例如,奥托集团邀请人们前往汉堡,并公布了令人满意的结果,使集团进一步朝着170亿欧元的长期销售目标迈进。Spreadshirt也值得庆祝,并首次突破1亿欧元的销售额。定制购物提供商Outfittery也因实现收支平衡而欣喜。Ceconomy、Rocket Internet、HelloFresh 和 Etsy 也表现出满意的态度。
其他企业的财报则显得不那么乐观:Zalando过于专注于增长,导致公司陷入亏损;Windeln.de因重组措施同样经历了营收下滑,而Zooplus也录得负增长。
在线还是离线——这才是关键问题
五月里,有相当数量的商店下线;除了许多小型网站因担心GDPR合规问题而被运营商关闭外,一些供应商退出了市场:备受争议的数据分析公司Cambridge Analytica未能挺过Facebook丑闻,被迫关闭;MediaMarktSaturn则在经历漫长困境后,最终将电子零售商Redcoon彻底下架;Otto集团放弃了其两家专业商店Paul-Paula和Ekinova;而在线商店Buch.de被整合进Thalia并从市场上消失。
行业其他新闻
不过,来自在线零售领域也有令人欣喜的消息:PayPal例如将其电子商务入门套件“Business in a Box”引入德国,旨在帮助商家更轻松地进入在线零售领域;此外,月底还宣布了一项PayPal与Google之间的合作:双方将共同推进Google Pay的发展——PayPal有望受益于Google的高覆盖率,而Google则可借助PayPal的市场影响力获益。
Ebay在五月宣布,98%的德国Ebay卖家利用该平台向海外销售商品;与此同时,Amazon已放弃Google的购物服务,目前不再在Google Shopping上投放广告。
物流领域也发布了一些对在线零售商重要的消息:德国邮政宣布将从7月起提高书籍和商品包裹的运费,涨幅在3%至44%之间。此外,该公司还正式推出了新产品“国内商品邮递”服务,该产品面向希望寄送重量不超过1,000克商品的商业客户。

