电子邮件服务商 Web.de 和 GMX 联合 DHL 及 DPD 启动包裹追踪试点项目，利用人工智能自动汇总订单邮件及配送状态信息，旨在提升在线零售环境下的包裹追踪效率。
一览所有订单的配送状态
GMX 与 Web.de 推出基于 AI 的“智能邮箱”功能，率先与 DHL、DPD 合作测试包裹追踪服务。该功能可自动识别订单邮件并实时展示物流轨迹。自7月31日起，已有100万用户受邀参与内测。激活后，用户可在“我的订单”概览中统一查看配送状态，也可手动标记订单邮件以辅助算法优化识别准确率。
DPD 提供基于地图的实时追踪服务
参与测试需授权两项数据使用同意：一是允许系统自动分类电商类邮件；二是启用包裹追踪功能。获授权后，平台将查询运单号并向承运商获取物流数据。此外，DPD 在测试中支持基于地图的实时追踪，提供精确至60分钟的投递预测（配送途中可进一步精确至30分钟），收件人可通过地图直观查看包裹实时位置。
目前该功能仅对测试版用户开放，旨在通过算法学习实现稳定的订单邮件自动识别。若测试顺利，Web.de 和 GMX 计划尽快正式上线。