翻译失误不仅可能令人尴尬,还会对企业造成严重损害。我们回顾了一些失败的案例。
广告语无疑是营销艺术中的高端领域。它们应用寥寥数语描绘品牌,并在理想情况下赋予品牌独特的辨识度。然而,当这些广告语进入外语市场时,正如我们的示例所示,可能会产生一些错误。
肯德基与它的“食人”呼吁
Kentucky Fried Chicken(肯德基)做得稍好一些,至少在进入中国市场时,它试图将广告语“Finger lickin‘ good”(意为“美味到舔手指”)翻译成当地语言。然而,他们似乎咨询了错误的专家,最终得出的口号是“Eat your fingers off”,这实际上是在邀请中国顾客吃掉自己的手指。哎哟!
可口可乐辱骂其客户为“残疾人”
2013年,可口可乐不得不撤回一场大规模的广告活动。在双语国家加拿大,这家饮料制造商在其瓶盖内侧印有英文和法文单词的组合,旨在让消费者组成“幽默的句子”。然而,当一名消费者收到具有侮辱性的组合“you retard”(中文意为“你这个白痴/残疾人”)时,该活动迅速被叫停。在法语中,“retard”一词仅表示“晚”,但与“you”结合并采用英语含义时,却产生了非常糟糕的信息。此外,还有一起关于瓶盖信息的投诉,上面印着“douche”。虽然该词在法语翻译中意为“淋浴”,相对无害,但在英语口语中,它也被用作“傻瓜”或“笨蛋”的意思。
裸体航空公司Braniff
美国前航空公司Braniff曾在20世纪80年代通过宣布“Fly in leather”来向顾客推销其全新的皮革座椅。然而,在西班牙语市场,翻译结果“Vuela en cuero”却引起了极大的困惑。虽然在拉丁美洲的许多地区,这则广告语确实讲得通,但在墨西哥,Braniff却被贴上了“裸体航空公司”的标签。原因在于:墨西哥人被这句标语要求“裸体飞行”。这显然不是该航空公司想要传达的信息。

这三个关于广告语翻译失败的案例出自我们当前《在线零售商杂志》(2018年第3季度)中的文章《我只懂火车站——广告中的翻译失误》。在完整文章中,我们还展示了更多由语言障碍引发的失败案例,并说明了为何事先了解市场的文化背景至关重要。
此外,我们在第三季度刊中聚焦瑞士专题,涵盖发往瑞士的物流与退货、法律建议以及对市场的整体分析。其他主题如商标法对在线商家的适用、Otto.de的平台策略、运输包装与二次包装,以及电商中的冲动消费等,也均可在《Onlinehändler Magazin》最新一期中找到。

