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观点:把在线购物搬进课堂?当然可以!

观点:把在线购物搬进课堂?当然可以! 跨境电商全资讯
2018-08-22
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导读:社区成人教育中心开设了一门教授网络购物基础知识的课程,这一构想颇具合理性。

成人教育中心开设网购基础课程,这一举措颇具合理性。作为欧洲第三大电商市场(仅次于英法),德国数字化进程在零售领域表现亮眼。据《PayPal跨境消费者研究2018》显示,该国网购用户达6080万。

© SpeedKingz – Shutterstock.com

然而,视角与经验往往决定了认知差异。作为1988年生人,我从父亲C64电脑起步接触网络,经历了ISDN到DSL的演变。尽管曾因家乡宽带建设滞后而困扰,但如今高速网络已普及。凭借近半生的网购经历及职业背景,我对在线零售的理解远超常人,也更能体会部分人群面对精准广告推送时的惊讶。


网购达人培训课程引关注

茨维考人民大学近期开设了“在线购物:在互联网上安全便捷地购物”课程,涵盖网购优缺点、安全规则、消费者权益、产品调研、订单处理及行为评估等内容。该课程面向已掌握互联网基础但因顾虑未尝试网购的人群,分四次授课(每次1.5小时),旨在帮助学员建立安全的网购习惯。


数字鸿沟下的现实需求

尽管外界对此类课程不乏调侃,但其存在确有必要。在线零售的匿名性与支付风险,加之媒体对诈骗、假货及网络攻击的报道,使缺乏安全感的人群望而却步。对于伴随互联网成长的一代,识别虚假店铺是本能;但对于数字世界的新手,这种直觉尚待培养。

德国私人互联网历史尚短,2018年仍在讨论宽带建设问题,意味着仍有大量人群刚接触或尚未接入网络。他们理应获得充分支持——即便是通过成人教育中心的课程来掌握安全网购技能,也是消除数字鸿沟的重要一步。

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