Hermes 在面向客户的沟通中正式采用“你”的称呼。此外,本期物流新闻简报还涵盖了阿里巴巴、DHL 以及 Duisport 和 RWE 合资企业的最新动态。
Hermes 线上沟通改用“你”以拉近客户距离
Hermes 开始在网站、邮件通讯及广告中使用“你”来称呼客户。市场总监 Nicola Perl 表示,此举旨在“更亲切地对待客户”并“消除距离感”,同时进一步与竞争对手区分开来。针对可能引发的争议,Perl 强调:“‘你’非常适合我们所在的行业。”她补充道,这种称呼仅在一般性沟通中统一使用,直接联系时仍保留“您”。Perl 指出:“这强调了我们的适应策略。我们绝不希望因称呼问题引起两极分化或伤害感情,而是为了契合目标受众及大多数委托人的客户群体,这是合乎逻辑的调整。”
阿里巴巴在华物流仓储面积扩至3.4万平方米
阿里巴巴正持续强化其在中国的物流能力。据多家媒体报道,其物流子公司 4px 在宾根附近的格罗斯海姆(Groß-Gerau)开设了新的物流中心。结合此前位于法兰克福机场附近 Ginsheim-Gustavsburg 的约 9,000 平方米仓库,新址 25,000 平方米的投入使用使阿里巴巴在华物流总面积达到 34,000 平方米。
除中国外,阿里巴巴也在欧洲积极扩张。据 t3n 报道,4px 正与房地产集团 VGP 合作布局:除了德国的中心外,双方还在布拉格附近的 Jenec 建立了面积达 68,000 平方米的物流中心;此外,4px 在皮尔森附近也运营着一个较小的物流设施。
DHL 任命 Tobias Meyer 为 PeP 部门新任 COO
据《经理人杂志》报道,德国邮政敦豪集团(DPDHL)迎来重要人事调整:43 岁的托比亚斯·迈耶(Tobias Meyer)被任命为邮政、电子商务与包裹(PeP)部门的运营负责人(COO)。迈耶此前担任 DHL 全球货运部门 COO,在新岗位上他将协助 DPDHL 首席执行官弗兰克·阿佩尔(Frank Appel)实施重组计划。
在长期负责 PeP 部门的于尔根·格德斯(Jürgen Gerdes)离职后,该部门曾由阿佩尔临时接管。据《经理人杂志》透露,迈耶“内部被视为首选候选人,有望作为董事会成员全面接管该领域的领导工作”。
前 DHL 员工盗窃包裹被判缓刑22个月
据《在线零售商新闻》(OnlinehändlerNews)报道,汉诺威地方法院近日对一名前 DHL 员工作出判决。该员工在 2015 年 10 月至 2017 年 9 月期间,于安德滕(Anderten)货运中心窃取并洗劫包裹,面临 50 起职业性盗窃指控。被盗物品包括硬币、珠宝、香水、模型铁路配件和邮票等,他通过在 eBay 上出售这些赃物获利近 18,500 欧元。
庭审中,被告承认了所有盗窃行为,最终被陪审法院判处 22 个月缓刑。
RWE 与 Duisport 拟建下莱茵河集装箱码头
据《物流今日》报道,杜伊斯堡港务股份公司(Duisport)与 RWE 电力股份公司达成合作,将成立合资企业开发一个附带集装箱码头的商业和工业区。
该项目选址于北莱茵-威斯特法伦州格文布罗伊希(Garzweiler)褐煤露天矿复垦区,总面积约 53 公顷。其中 8 公顷规划为多式联运终端(集装箱码头),以实现与铁路网络的区域外连接。新码头的建设还将惠及周边的物流配送中心,助力其未来将运输方式从公路转向铁路。

