对话Momox CEO：二手电商隐形冠军的成功之道与未来布局
除了Otto.de和Zalando等知名巨头外，Re-Commerce零售商Momox作为“隐形冠军”同样表现卓越。我们与CEO Heiner Kroke深入交流，探讨该公司的发展历程及未来战略方向。
任职以来最自豪的亮点
OnlinehändlerNews：自您担任Momox总经理以来，最让您感到自豪的亮点是什么？
Heiner Kroke：Momox过去几年发展迅猛，亮点众多。若必须选择其一，我认为是团队在经营reCommerce业务时展现出的承诺精神与创造力。他们不断重新定义业务模式，以持续满足客户每日的需求。
成为平台最大二手卖家的感受
OnlinehändlerNews：2015年8月，Momox在Ebay.de和Amazon.de上成为最大的二手商品卖家。当您收到这条消息时，您的感受如何？
Heiner Kroke：这一领先地位不仅始于2015年8月，更延续至今，且已从德国扩展至法国市场。鉴于我曾多年在eBay负责Powerseller项目，这一成就对我而言意义非凡，令我倍感自豪。
Momox的未来战略规划
OnlinehändlerNews：Momox对未来有什么计划？
Heiner Kroke：我们将聚焦核心品类与核心市场的持续增长，并致力于提升reCommerce商业模式的知名度。同时，加速国际化进程是关键，尤其是法国市场，其渗透率仍有巨大提升空间。此外，多元化也是重要战略，近期推出的“时尚”品类增长率喜人，尽管该领域目前仍处于起步阶段。
CEO的个人使用体验
OnlinehändlerNews：您自己也通过Momox进行销售和购买吗？
Heiner Kroke：当然！全家都是Momox的忠实用户，甚至有时过于热衷。最近我不得不从medimops买回自己的普罗旺斯旅游指南，因为妻子太积极，不小心把一本几乎全新的书又卖给了Momox。
除本次采访外，《Onlinehändler Magazin》（2018年第三季度）第80-81页还以时间轴形式梳理了Momox企业发展史中的重要事件。
本期杂志另设瑞士专题，涵盖跨境物流退货、法律建议及市场分析等内容。同时，针对在线商家的商标法、Otto.de平台战略、包装优化及电商冲动消费等议题也有深度解析。