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“我们每天都收到咨询”——哈根·梅施纳谈Shopify在德国成功启动

“我们每天都收到咨询”——哈根·梅施纳谈Shopify在德国成功启动 跨境电商全资讯
2018-09-21
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导读:Shopify 在德国市场的首发取得了成功,正如 Hagen Meischner 在采访中透露的那样。今年 10 月,Shopify Pursuit 将在德国首次举办。

Shopify在德国的启动非常成功,正如Hagen Meischner在采访中所透露的那样。今年10月,Shopify Pursuit将在德国首次举办。

据Hagen Meischner介绍,自官方启动以来,公司每天都能收到来自代理商的咨询。为展示存在感,10月8日和9日,Shopify Pursuit合作伙伴会议将在柏林Oderberger酒店首次举办。其中,10月8日晚将举行免费Pursuit-Meetup,面向所有对Shopify感兴趣的人士开放,目前仍可报名参与。

© Piotr Swat / Shutterstock.com

OnlinehändlerNews:5月份,Shopify迈出了进军德国市场的一步。你当时表示这一步是“合乎逻辑”的。你当时说,这次德国市场的启动成功了吗?

Shopify的Hagen Meischner:答案是非常肯定的!过去几个月里,我们收到了客户和合作伙伴压倒性的积极反馈,而几天前在dmexco展会上这一情况再次得到了证实。自5月以来所展现出的活力在很大程度上得益于过去几年的前期工作,因为事实上Shopify在德国市场已经存在了很长时间。例如,知名店铺distorted people自2012年起就已经在使用Shopify(https://www.shopify.de/blog/distorted-people-munchen)。但在公众认知中,今年春天确实被视为一个重大的转折点。

自夏季启动以来,有哪些变化?你们希望扩大团队,尤其是推动本地化进程,并扩展合作伙伴网络。到目前为止,你们对发展情况满意吗?

感觉每天都有新事物发生,推动着我们前进并为商家带来更多附加值。我都不知道该从哪里说起:首先当然是将商店系统完全翻译成德语。另一个里程碑是这个月推出的Shopify Payments。我们每天都收到代理商的咨询,他们希望将Shopify纳入自己的业务组合——从自由职业者到知名的行业巨头皆是如此。JTL、Newsletter2Go、billbee、eKomi、DHL等提供商以及许多其他公司都已经完成了他们的应用开发。最后但同样重要的是,上周完成的由Händlerbund进行的预先认证也是一个重要步骤。

是否也出现了让Shopify感到意外的挑战?

今年春季所谓的德国启动恰逢《通用数据保护条例》(DSGVO)生效。Shopify为此已经准备了数月,但这一监管要求在公众讨论中引发的浪潮还是令人惊讶。因此,在此期间需要投入大量精力进行沟通。得益于与Händlerbund等合作伙伴的紧密合作,最终消除了许多既存的疑虑。

你们之前已经有过与DHDL-StartUps合作的经历。该节目目前再次成为热议话题。在当前季中有Shopify用户参与吗?

是的,但我们还不能透露太多。只需知道,当前季的参赛者如Jacky F.、Swedish Fall、Pazls Möbel或furryfit都在使用Shopify。

社交媒体平台作为销售渠道在Shopify中占据重要地位,Instagram集成也已提供。这些集成在你们的客户中有多受欢迎?目前在哪里销售最有利可图?

事实上,通过社交媒体平台的网红商业正日益重要。目标受众各不相同。一方面,有拥有大量粉丝并希望将其影响力货币化的网红。如今,围绕这些网红的服务市场已经形成,涵盖从产品采购到订单处理的各种服务。此外,还有许多从一开始就制定社交媒体战略并将其作为销售渠道建立的初创企业。最后还有那些特别擅长通过社交媒体触达年轻群体的品牌。就像往常一样,选择正确的渠道取决于目标受众、产品和自身的沟通策略。这里的关键是测试。

未来12个月,Shopify在德国有什么计划?议程上最重要的事项是什么?

议程漫长且广泛。柏林办事处将进一步扩建,未来的德国Shopify客户将能够享受Shopify提供的全部服务范围,通过应用集成第三方解决方案的力度将大幅增强,代理网络也将进一步显著扩展。德国是Shopify的战略市场,这一点客户在未来将更加清晰地感受到。

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