一项研究表明：企业在数字化转型中看到的最大机遇在于电子商务和人工智能。
许多德国企业认为，在线商务和人工智能可以是成功实现数字化的重要支柱。这是PROS这家人工智能公司的一项研究得出的结论。
为了保持竞争力，企业必须引入数字技术。数字化转型推动着经济发展。企业也深知这一点，但在实施方面往往还存在不足。PROS是一家提供基于人工智能的解决方案以优化数字商业世界中B2B销售和采购流程的公司，开展了一项关于人工智能和电子商务在德国专业销售与采购部门应用的调查，并将结果以信息图的形式呈现。
利用人工智能获取竞争优势
调查显示，58%的受访企业已经启动了数字化转型项目。在如何推进数字化转型方面，企业意见基本一致：61%的受访者将电子商务视为业务发展的机遇，但目前只有12%的企业在线销售占其总销售额的一半以上。最大的障碍在于跨多个销售渠道的协调定价以及定价策略的复杂性。
受访企业对人工智能寄予更大期望。96%的企业确信人工智能能够为其带来竞争优势。PROS研究的主要结果可在以下信息图中查阅。
