Migros推出名为Miacar的食品配送服务,借鉴了Picnic的运营模式。
瑞士最大超市连锁美乐(Migros)最初以五辆售货车起步,曾覆盖苏黎世178个停靠点供居民购买食品,后创始人戈特利布·杜特韦勒才决定开设固定门店。据Blick.ch报道,传统售货车一直运营至2007年。
如今,Migros再次启用送货卡车,但采用了适应数字时代的改进概念。自上个月起,由电动货车组成的Miacar车队已在伯尔尼进行测试,提供食品配送服务。
Migros销售卡车作为榜样
Migros发言人Luzi Weber向Blick.ch表示:“我们的榜样是Gottlieb Duttweiler时代的Migros销售卡车。”在Miacar启动前,公司通过客户调研开发了适配模式,“基于这些分析,我们制定了一个独立的方案。”
借此新服务,Migros进一步拓展移动商务(M-Commerce):客户可通过智能手机App订购食品,一小时内送达;购物车满25瑞士法郎即享免费配送。启动阶段,Miacar提供Migros和Denner旗下热门产品,“除新鲜食品外,目前还包括啤酒和葡萄酒,”Weber补充道。
全国扩张计划已在考虑之中
该服务不会长期局限于伯尔尼,全国扩张已提上日程。“若客户体验积极正面,计划逐步扩展至瑞士其他地区,”Migros发言人解释道。
值得注意的是,Migros已通过Le Shop涉足在线零售。Weber强调,Le Shop与Miacar不存在竞争关系,两者旨在吸引不同目标群体。针对专家关于“为何不利用Le Shop电商能力进入该市场”的猜测,Migros发言人仅简短回应:“这两个产品互为补充。”

