Rossmann于2019年夏季停止在柏林使用亚马逊Prime Now配送服务，核心原因在于投入与收益不成比例。
合作终止：即时零售模式遇冷
双方自2017年8月启动合作，旨在为柏林顾客提供一小时或两小时窗口内的极速配送。然而据《食品报》报道，该服务于2019年夏正式终止。数据显示，通过Amazon Prime Now产生的销售额难以覆盖高昂的履约成本，且已有其他公司相继退出该服务。
德国线下零售壁垒高筑，线上突围艰难
尽管Amazon与Rossmann均未对此置评，但《商报》指出，此次撤出是食品等品类即时配送业务困境的缩影。专家曾预期的德国食品电商大规模转型并未如期到来，主要原因有二：
其一，德国实体门店网络密集，消费者获取洗发水、护理垫等日用品极为便利；其二，此类商品价格相对较低，在线零售难以在性价比上抗衡线下优势，导致即时配送需求并不旺盛。
Amazon策略审慎，持续深耕美妆赛道
面对挑战，一向敢于创新的Amazon在配送服务扩展上保持谨慎。目前，Prime Now及Prime Fresh服务仅覆盖柏林、汉堡和慕尼黑三地，未来扩展计划尚不明朗。不过，化妆品作为关键品类仍是其战略重点，Amazon正着力发展自有品牌并不断扩大在该领域的市场参与度。