社交媒体营销开启了众多可能性,但广告投放在哪里最划算?是在Facebook、Instagram还是Pinterest?为此,我们咨询了企业家桑德拉·斯特里夫勒(Sandra Striffler)。
过去几年,Facebook一直是许多商家不可或缺的渠道。然而时代在变,市场环境也随之改变:近几个月来,企业数据显示Facebook的影响力正在减弱,因此纷纷转向其他社交媒体平台。
企业面临的新问题是:应该选择哪些渠道?在本土市场,图片社交网络Instagram和Pinterest展现出一定潜力。对于中小型企业而言,哪个平台更合适?开展活动时需注意什么?又应避免哪些常见错误?为了回答这些问题,我们采访了于2008年创立珠宝品牌Ladyville的桑德拉·斯特里夫勒,她主要在Instagram上活跃。
通过社交网络或在线图片网络进行营销和销售:是一时热潮还是长期机会?
桑德拉·斯特里夫勒:“我个人认为‘网红营销’的终结目前尚不可见。然而,热潮正在消退,新的法规要求也对此有所贡献。广告必须明确标识,首批律师函已经发出,某种不确定性正在蔓延,《通用数据保护条例》(DSGVO)更加剧了这种状况。尽管如此,我仍然相信,在更加‘规范化’的形式下,网红营销将取得长期的成功。”
研究表明,网红是与朋友圈并列的最可信信息来源之一。因此,“个人推荐”比传统广告手段更有效也就不足为奇。而下一款应用Vero自称“True Social”,正经历真正的热潮,它承诺以不同于现有主流平台的方式做得更好,前景令人期待。
您使用哪些图像网络?有哪些经验?
“Facebook是我们最初的平台,但如今其作用已逐渐减弱。我们在Facebook上的粉丝群体规模正在缩小而非增长,许多用户已注销账户或不再活跃。在Pinterest方面,我们尚处于起步阶段,但点击率非常高。圣诞节后的业务期间,我们将在此平台上更加积极。”
我们在Instagram上投入最多,因为在那里能最好地触达年轻的目标受众。整体反馈非常积极,不仅有助于品牌形象塑造,也能促进精准销售。有时晚上发布的产品,第二天早上就已经售罄。
在Instagram或Pinterest等社交网络中,有哪些错误必须避免?
我只能从小型和中型企业的角度来谈。我的品牌名为Ladyville,但在Instagram上,我特意选择了以我个人名字命名的主页。我们制作手工珠宝,粉丝不仅关心产品,也关心背后的那个人。我每天会收到关于我个人、搭配建议、服装品牌以及旅行建议等问题。
我认为在这个领域个性非常重要。这里展示的不仅仅是一个品牌,而是一个真实的人,偶尔发布的私人照片能让用户产生共鸣和认同感。
因此,我会避免上传一连串链接到产品目录的照片。一方面,算法会减少这类内容的曝光;另一方面,由于缺乏个人联系,用户的兴趣也不会太大。
想了解更多关于图片社交网络的信息以及各种平台的优缺点吗?《Onlinehändler》杂志曾全面探讨这一主题,并提供了企业在制定社交媒体营销策略时应注意的技巧和建议。此外,该杂志还探讨了电子商务领域的其他热门话题,例如在线商店中的虚拟管辖权、跨境贸易的销售潜力、关税和进口规定等。

