根据波鸿地方法院(案号:13 O 1/19)判决,青少年保护在邮购业务中同样须得到特别重视。
“请问可以看一下您的身份证件吗?”这是实体店销售酒精饮料等商品时的常见询问,其法律依据为《青少年保护法》(JuSchG)。该法规定,在餐馆、销售场所或其他公共场所,不得向未满16岁或18岁的未成年人提供含酒精饮品和食品(§9 JuSchG),经营者须采取相应安全措施并在必要时核实购买者年龄。
提示和贴纸不足以合规
电子商务中的相关义务长期缺乏明确规定。现波鸿地方法院通过判决明确立场:在线零售也必须采取预防措施,防止未成年人通过邮寄渠道获取酒精饮料。
该案争议标的为一瓶金酒。原告在测试性购买时提供了虚假年龄及错误地址。尽管被告商店内明确提示酒精饮料仅向成年人发货,且包裹通常贴有“仅限18岁以上人员使用”标签,但法院仍认定这些措施不足。
JuSchG适用于远程酒精销售
作为首家就此作出裁决的德国法院,波鸿地方法院指出,《青少年保护法》第9条同样适用于在线销售。法律要求商品在公共场所交付,法官认为远程销售亦符合此条件,无需特别规定。
判决书强调:“相反观点将与《青少年保护法》保护未成年人免受酒精危害的立法意图相悖。”
在线零售商须落实有效年龄验证
在线商家必须采用适当且有效的年龄验证程序,确保未成年人无法获得酒精饮料。具体实施方式由商家自行决定,例如使用德国邮政Post Ident程序、“亲自交付”附加服务或其他等效措施。
商家应重点关注以下两点并采取应对措施:
- 确保客户在下单时已达到法定年龄;
- 受年龄限制的产品仅在发货环节确认接收人达到法定年龄。
此举不仅出于青少年保护目的,也为规避法律风险:根据波鸿地方法院观点,违规行为可能触发竞争法警告信。有关酒精饮料销售的详细合规指引,请参阅相应提示手册。

