亚马逊于3月推出Amazon Day等新服务，同时终止PopUp Stores等项目。以下是3月月报汇总的重要主题。
本月回顾涵盖了从亚马逊仓库紧急呼叫到杰夫·贝佐斯财富动态等热点话题。亚马逊在提升客户满意度（如推出“亚马逊日”、扩展分期付款）的同时，也因工作条件及商家依赖等问题屡遭批评与抵制。以下为3月热门话题梳理：
新服务：Amazon Day启动，Amazon Go遭遇阻力
正式推出的“Amazon Day”旨在通过间隔配送减少包裹洪流。美国客户现可指定统一收货日期，此举既节省包装与资源，也提升了收件体验。在环保趋势下，该服务中期有望在德国及其他市场落地。
然而，亚马逊无人超市Go在美国多地面临关停风险。因购物需绑定银行账户或信用卡，被指歧视无此类账户的群体，费城、新泽西和旧金山已启动相关倡议。亚马逊原计划年底前在美新增50家Go门店。
动态：Dash Button和PopUp商店落幕，Prime受监管关注
亚马逊决定关闭全美87家快闪店（PopUp Stores），转而聚焦Amazon Books实体书店及4星商店（主打高评分商品线下销售）。传闻其还计划开设自有廉价超市连锁品牌。
Dash Button已在全球下架成为历史。法律专家Sandra May指出，相关判决符合预期。此外，德国反垄断委员会对亚马逊的诉讼结果尚不明朗；市场监管机构近期对Prime服务表示不满，主席Achim Wambach建议将其“解绑”。
市场：虚假评论被罚、违反链接义务、分期付款扩围
亚马逊平台持续治理违规行为。美国公司Cure Encapsulations因委托刷单推广减肥药，被处以1280万美元罚款；另有卖家因违规创建重复商品详情页，被罚款约2400欧元。
亚马逊扩大了按月分期付款适用范围，智能音箱、数码相机、唱片机等产品现已支持该支付方式。
批评：Vendor转Seller压力、警方云存储争议、仓库工作条件
亚马逊要求批发商更多以卖家身份直售终端客户，虽澄清仅针对无自有品牌商家，但成本节约策略仍令部分商家面临生存威胁，凸显了对平台的过度依赖风险。
联邦警察因技术限制，将执法记录仪敏感视频暂存亚马逊云端，引发批评。政府称此为过渡方案，但自建系统时间表未定。
仓库工作条件再遭质疑。报告显示，五年内发生近200次紧急呼叫，美国约四分之一仓库曾出现自杀未遂等事件。
幕后：贝佐斯稳居首富，Amazon客户忠诚度创新高
杰夫·贝佐斯以约1310亿美元财富继续位居全球首富，远超比尔·盖茨和沃伦·巴菲特。这得益于Amazon Marketplace业务的蓬勃发展：2018年该平台同比增长34%，欧洲子公司Services Europe S.à.r.l净收入达102亿欧元创纪录。
Feedvisor研究显示，Amazon客户忠诚度达历史最高水平，这也是市场业务成功的关键因素之一。