Facebook回应欧盟压力,宣布将提升一般条款透明度。
Facebook多年来饱受批评:用户难以清晰了解平台具体收集了哪些数据及其用途。尽管Facebook分析用户点击行为已是公开事实——浏览信息流时频繁出现的精准广告便是佐证——但鉴于其市场支配地位,德国联邦卡特尔局早已表示不满,并于今年2月限制了Facebook的数据收集行为。
在欧盟层面,该公司同样面临严厉审视。2018年剑桥分析丑闻引发了对该平台的深度审查。经过与欧盟委员会及欧洲消费者保护机构的多轮沟通,据《Heise》报道,Facebook现已迫于压力做出调整。
修订后的业务条款
Facebook宣布调整一般交易条款,旨在向用户公开商业模式。今后,条款将明确显示:Facebook会向商家出售定向广告服务,并使用用户个人资料数据支持这些服务。
欧盟消费者事务专员对此表示满意:“今天,Facebook终于表明致力于提高透明度并在用户条款中使用清晰语言的承诺。一家希望在剑桥分析丑闻后重建信任的公司,不应躲在复杂的法律术语背后,掩盖其利用用户数据获取巨额利润的事实。”
程序目标
与Facebook谈判的目标是使其服务条款符合欧盟法律。据相关机构称,该公司应于2019年6月前落实承诺。若未遵守协议,将面临国家当局的制裁等执行措施。
对电子商务的影响
目前,运营Facebook页面及“点赞”等插件仍存在合规风险。由于此前缺乏透明度,用户无法确保这些工具的使用符合《通用数据保护条例》(GDPR)要求。新的服务条款能否填补这一漏洞,目前尚不清楚。

