德国零售商正加速向全渠道策略转型,传统多渠道模式热度持续下降。
EHI零售研究所最新发布的《2019年全渠道商务》报告显示,基于对德国销售额前1000家在线商店的分析,去年跨渠道及全渠道店铺数量增长14%,达312家,仅次于纯线上运营商(Online-Pureplayer)位居第二。
秉持“要么全部,要么没有”的整合理念
纯线上策略仍居首位,共451家(较上年增37家)。尽管全渠道商家数量增长,但多渠道群体减少65家。EHI电子商务专家Christoph Langenberg指出:“在头部1000家在线商店中,趋势已明确为专注线上或全面整合渠道,经典多渠道策略正逐渐失宠。”
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从营收规模看,年营业额2000万至1亿欧元(79家)及超1亿欧元(28家)的区间占比最高。
时尚行业领跑全渠道
并非所有品类均适合全渠道整合。时尚行业表现突出,312家全渠道零售商中占71席;其次为消费电子(41家)及家具家居(31家)。综合百货(14家)、药妆(11家)和食品(6家)则相对滞后。
EHI零售研究所已将上述研究结果汇总为交互式图表,可供查阅参考。

