发送新闻通讯的时间可能会对打开率和点击率产生决定性影响。
“我应该在什么时候发送新闻通讯？”如今，几乎所有企业都会提出这个问题。电子邮件营销专家Newsletter2Go的一项研究证实了这一点：该研究分析了2018年4月至2019年3月期间来自40多个行业的超过23万份新闻通讯（均在5点至23点之间发送）。数据显示，在工作日内，跨行业的打开率相对相似，介于周三的20.6%到周五的22.8%之间；点击率也类似（周三为3.2%，周五为4%）。周末的邮件发送数量和互动率则明显下降。有趣的是，周三虽是打开率和点击率最低的工作日，却是发送量最高的日子（平均46,930封），而周一仅为36,535封。
建议在晚上发送
无论是点击率还是打开率，晚间时段往往高于白天其他时间。研究表明，晚上8点是获得最佳打开率和点击率的黄金时间。这与大多数企业在常规办公时间内发送邮件的习惯形成错位。Newsletter2Go建议应对这种不匹配，偶尔在晚上发送邮件，此时因发送量较少，收件箱中的竞争压力也更小。
客户在晚上点击
总体而言各行业数据相似，但B2B与B2C存在差异：B2B收件人通常在办公时间内阅读邮件，而在线零售商的目标客户更倾向于在晚上查看收件箱。电子商务行业最高的邮件发送量出现在周三上午9点至下午3点之间，但打开率在晚上7点至11点达到峰值。因此，对于在线零售商来说，将新闻通讯安排在晚间时段不仅有助于避开竞争，还能在客户最活跃的时间段精准触达。