企业的数字化转型可以在很大程度上得到人力资源部门的支持。
对于众多企业而言，数字化转型是一个巨大的障碍：与必要的通过培训和进修来实现的人员发展相比，向自动化流程的转变反而不那么棘手。在此过程中，人力资源部门发挥着核心作用，以推动并确保公司面向未来的发展。
人员发展：招聘、培训、进修
不断加剧的数字化进程使所有行业的公司都面临着新的挑战。为了在新的竞争环境和规则下保持长期成功，企业必须做出相应反应，并将自身的数字化转型作为议程中的核心议题。然而，仅仅依赖现代技术、软件或机器是远远不够的。
尽管这些要素是必要战略的重要组成部分，但员工应处于焦点位置：最终，他们必须具备高效使用新工具的能力。在此方面，尤其是培训和进修措施扮演着重要角色。
- 终身学习：未来，终身学习的概念将愈发重要。只有那些能够始终保持知识更新并有效应用技术领域创新的人——无论员工还是企业自身——才能在未来立足。
- 人员发展：在此过程中，培训措施将占据极其重要的地位，其重要性堪比求职者入职时所具备的知识和技能。因为即便是最合格的员工也必须定期进修，以跟上创新的步伐。尽管如此，我们也不能忽视这样一个事实：例如，技术基础知识通常是这一发展过程的重要前提。
通过与所有其他部门的紧密合作，人力资源团队可以有针对性地促进所需能力的提升。例如，可以集中记录每位员工在哪个部门、何时参加了哪方面的最后一次进修，从而明确哪些地方仍有需求，或者需要提前进行培训。因此，将数字化转型的整个主题归属于人力资源领域是明智之举。
人力资源团队面临的个人挑战
人力资源部门应在整个过程中发挥主导作用，并以身作则。这样，它们可以塑造现代化的企业形象并在外部可信地代表这一形象。此外，许多部门内部流程可以通过数字辅助工具简化、自动化并提高效率。一个在许多企业中已经相应实施的例子就是招聘流程本身：如今，简历几乎不再以纸质形式提交，人力资源从业者更倾向于采用数字化方式。通过电子邮件等沟通形式，招聘过程得到了显著加速。借助诸如Xing或LinkedIn等社交职业网络，流程可以更快完成：在这些平台上，可以有针对性地搜索合适的候选人并直接联系他们。此外，在申请职位时，可以直接附上相应的个人资料，而无需提供传统简历。
另一个例子是基于软件的面试解决方案。与 Skype 等传统方案相比，专为人力资源用途设计的大型程序提供了更多功能，甚至可以在一定程度上实现整个评估中心的数字化运作。这里的一个明显优势是：为 HR 和求职者节省了时间。此外，由于跨越较大地理距离乃至国界进行面试变得大大简化，企业能够扩大招聘范围，从而增加（潜在）求职者的数量。
通过这种方式，借助HR软件解决方案，还可以实现许多行政任务的数字化，例如休假规划。特别是在大型企业中，如果这些流程还能以传统方式执行的话，它们可以带来巨大的时间节省。
关于作者
Lars Ehrlich在real.digital担任在线编辑。他撰写文章，其中包括为公司的B2B博客real2business供稿，该博客向经销商和行业关注者介绍电子商务领域的发展与趋势。