卖家也可以在亚马逊的产品描述中嵌入视频——但这些视频真的有多大作用？
让互联网上的产品变得可体验是提升销量的一个重要方面。优秀的产品描述和吸引人的产品图片在任何在线商店中都不可或缺。产品视频也是向客户介绍产品并让他们更详细了解商品的一种措施。亚马逊允许在 product 描述中嵌入此类视频——但这对于制造商和卖家来说真的有必要吗？
电子商务专家兼顾问 Andreas Frank 在一项研究中深入探讨了这一问题。结果显示，大多数受访者（81.6%）知道亚马逊商品描述中的产品视频。年轻一代尤其熟悉这些动态内容：18至24岁人群中，有89.2%的人了解产品视频；而在40至64岁人群中，这一比例仅为“68.3%”。
六分之五的客户会观看产品视频
研究还表明，这些视频并非无谓制作的冗余内容：仅有15.9%的受访者表示他们不看商品描述中的视频。而近四分之一的客户（22.8%）总是观看产品视频。有趣的是，对视频不感兴趣的客户比例在40至64岁年龄组中最低，仅为11.2%。而在年轻一代中，几乎有四分之一（24%）的人选择不观看亚马逊上的产品视频。
然而，视频对相同产品的购买决策似乎影响不大。72.7%的客户在比较类似产品时，并不会仅仅因为某款产品附有描述视频就优先选择它。其中，25至39岁的客户群体尤其不受此类视频的影响。此外，85.3%的客户从未因商品描述中缺少产品视频而放弃购买。
更多客户希望亚马逊上增加视频内容
尽管如此，动态内容在亚马逊上显然具有巨大潜力，因为71.3%的受访者普遍希望在市场上看到更多的产品视频。年长一代尤其如此：75.9%的年长受访者希望亚马逊的商品描述中包含更多视频。18至24岁人群中这一比例为72%，而25至39岁人群中仅为66%。
这份题为《亚马逊产品视频能否提升您的销售额？》的完整研究报告长达85页，除了提供进一步的研究结果外，还包含了对 Chal-Tec GmbH 以及多位电子商务专家的采访，主题围绕产品视频展开。此外，文章还通过其他专题深入探讨该话题，并为卖家提供建议。