亚马逊搜索算法再遭质疑,被指修改规则以优先展示自有品牌产品。《华尔街日报》近期指控亚马逊调整系统,“以便优先展示对电商集团利润更高的产品”。
据悉,相关改动于2018年底实施
过去,搜索算法旨在显示最相关或销量最高的产品。但据指控,该系统已于去年年底调整,将焦点转向利润率更高、能最大化利润的产品。该报道得到了项目参与人士的支持,但相关人员未具名。
算法改动引发争议
t3n报道称,公司内部对此存在极大争议,导致“高层管理人员与负责搜索的团队发生争执”。管理层辩称实体店中自有品牌本就突出展示;搜索团队则从用户体验角度反对。此外,内部律师也警告此类策略可能带来反垄断法后果。
亚马逊否认该报道
针对指控,亚马逊发言人向CNBC回应称,未为根据盈利能力调整搜索结果而更改搜索功能。虽然长期盈利能力是评估新功能的考量因素之一,但并非决定性标准。用户搜索结果原则上不受产品属于自有品牌还是第三方卖家的影响。

