亚马逊的垄断地位是一个问题——但主要对年轻人而言,这是一项研究的结论。原因何在?
一项研究显示,德国年轻人对亚马逊在在线零售领域的强大地位表示担忧,而整体民众则意见不一。
亚马逊在德国电子商务领域占据主导地位,这一点在线商家和消费者都心知肚明。Mydealz与Statista进行的一项代表性研究旨在探讨德国消费者如何应对这一局面。结果显示:一半受访者对这家网络巨头的市场力量持批评态度,另一半则不太在意。然而,年轻用户尤其对亚马逊的垄断地位感到不满,这一结果也印证了另一项关于批判亚马逊的Z世代的研究结论。
尤其是16至24岁的年轻人持批评态度
在16至24岁的年龄组中,批评者人数最多:46%的人认为亚马逊的市场力量“令人担忧”,仅有39%的人表示反对。然而,在整体人口中,这种差异明显较小:只有43.7%的德国人对此感到不满,而40.9%的人则不以为然。
原因多种多样。约70%的批评者担心其他在线零售商将因此受损。此外,人们还担心亚马逊能够借此主导市场平台及自身供应商的价格,这也是一个重要的因素。然而,受访者的担忧对购买行为的影响甚微:仍有34%持批评态度的受访者试图“尽可能在传统零售渠道购物”。
多数人认为亚马逊的权力并未给他们带来个人不利
即使是批评较少的受访者,也提到了他们持此态度的不同原因。约三分之二的人表示,由于亚马逊的强势地位,他们“没有受到任何不利影响”;约60%的人甚至认为,正是凭借这种规模优势,亚马逊才能提供“如此高的性价比”。
该研究还探讨了数字税的引入以及亚马逊上的评价等议题。所有结果均可在此查看。Statista于9月中旬对德国1000名消费者进行了调查,以开展这项研究。

