Real.de已与国际电商平台结盟，成立国际市场网络（International Marketplace Network）。我们与总经理Claudia Bolten进行了交谈。
欧洲电商格局或将迎来重大变革：Real.de联合Cdiscount、Eprice和Emag建立国际网络，旨在简化商家跨境交易及多平台销售流程。该项目目标整合覆盖欧洲2.3亿潜在客户的渠道，并形成对亚马逊（Amazon）和eBay等美国竞争对手的制衡力量。
我们就该项目与Real.de总经理Claudia Bolten对话，明确商家可从国际市场网络（IMN）中获得哪些预期。
Real.de总经理Claudia Bolten接受采访
OnlinehändlerNews：您为何决定建立国际市场网络（IMN）？
Claudia Bolten：上一财年，real.de实现6.08亿欧元GMV（商品交易总额），与合作伙伴商家的平均年增长率达75%。鉴于美国电商巨头（尤其在德国市场）的存在，商家需不断寻找新增长动力以维持竞争力。通过IMN，我们不仅提供real.de流量覆盖，还让商家触达全欧总计2.3亿潜在新客户。联盟形式使我们更强大、更具吸引力——商家可通过IMN实现增长，无需依赖单一平台。
IMN将提供“全套服务包”
商家具体能从IMN获得什么？
IMN消除了商家使用新电商平台最大障碍：额外技术对接需求。我们直接利用商家已有与real.de的技术连接，将产品信息分发至其他平台。除技术层面外，跨境贸易还有诸多关键因素。我们将减少语言障碍作为重点目标。一年测试阶段发现，对商家而言，拥有来自real.de的联系人至关重要，以便在其他平台也能获及时协助。目前IMN已进入Beta版上线。未来，我们将为商家提供完整国际销售服务包：包括技术支持、专属联系人、翻译服务、客户服务、物流及法律和税务咨询。
它是如何运作的？
为通过单一连接访问多个网络市场，我们使用IMN将其相互连接。IMN平台将所有必要商品信息发布到各市场，同时从各市场获取生成订单，在IMN中统一提供订单信息。
对我们而言，商家是最宝贵资产。在网络内部，我们将促进商家间相互对接。为确保过程顺利成功，我们希望尽可能简化操作，因此IMN对商家免费开放。
计划接入更多市场平台
该项目此前已邀请100家商家进行测试。您从这个测试中获得了哪些洞察？
首先，我们认识到IMN对欧洲许多商家极具吸引力。过去几个月，我们在不同展会小规模展示IMN。部分情况下展位被参观者挤得水泄不通——这让我清楚意识到，电商领域对强大替代方案的需求极为巨大。除技术层面外，商家还非常关注自身国际化进程中不会孤立无援——我们在德国的商家对接团队将全力以赴，支持商家在所有市场平台实现成功销售。
International Marketplace Network未来将如何进一步发展？
我们将首先专注开发更多技术功能，完成Beta版本。之后着手接入更多市场平台。IMN目标版本是一个大型网络，提供商家国际化所需所有服务。
感谢您接受采访！