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亚马逊利用卖家数据,但并非用于自有品牌

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2019-11-22
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导读:亚马逊正在分析其商家的数据——但并非为了推出自有品牌。反垄断程序中的各项回应背后究竟隐藏着什么?

亚马逊会分析其商家的数据,但并非为了推出自有品牌。反垄断程序中的回答背后究竟隐藏着什么?

该公司在美国国会的反垄断调查中解释称,亚马逊利用其商家的数据来优化整体业务,而非用于其自有品牌。

自2019年7月以来,美国众议院司法委员会正式对大型科技公司展开调查,以审查其市场支配地位及潜在的卡特尔违规行为;亚马逊也在常规嫌疑名单之中。据路透社报道,该公司首次回应中披露了更多关于处理商家数据的细节。

商家数据未用于亚马逊的自有品牌

亚马逊在其市场上收集海量各类数据,整合来自不同来源的信息并进行分析;该公司现正式解释称,其利用这些聚合的亚马逊商家数据来改善整体业务,而非用于在平台上推出自有品牌。然而,电商专家与商家不断指责亚马逊自行识别高销售额商品,随后用自有产品与其平台商家的商品进行竞争,从而将其排挤出市场;不过,对于这种自有品牌战略的成效也存在不同看法。根据亚马逊自身的说法,该公司目前拥有约15.8万款自有产品。

调查还包括对亚马逊网站排名因素的分析。亚马逊表示,这些因素取决于产品的可用性、价格和销量。然而,是否存在在线巨头的竞争性自有品牌、商家是否在亚马逊购买了广告,或卖家是否参与亚马逊的物流计划,则不产生影响。

对亚马逊回答的批评

然而,亚马逊的官方回应需谨慎对待;针对委员会提出的许多细节问题,亚马逊律师甚至未作回应。早在7月,调查机构就批评了这家电商巨头回避性的答复行为。此外,一名前亚马逊员工还质疑亚马逊主要法律顾问陈述的真实性。

调查正在推进,预计2020年上半年将发布最终报告。除亚马逊外,谷歌母公司Alphabet、苹果和Facebook也处于美国反垄断机构的审视之下。

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