据分析显示，圣诞购物季期间仅有三分之一的流量来自真实用户，大部分流量实则源于机器人。
若客户无法受益且不进行购物，再好的折扣也无济于事。当机器人封锁网站和产品目录时，真正的客户便会被排除在外。Radware的分析表明，这并非例外而是严重问题。过去14天全球数百万笔交易数据显示，被称为“Jingle Bots”的恶意软件占据了全球在线商店访客总数的三分之二，仅三分之一为真实人类用户。
分析指出，在黑色星期五和网一期间，机器人流量甚至高达90%。Jingle Bots通过将商品加入购物车但不购买来占用库存，导致高负载和长时间等待，从而将真正买家挤向其他供应商。
机器人导致的人为稀缺
Radware DACH地区总监Michael Tullius推测：“若网购礼物时显示无库存，很可能是机器人造成的人为稀缺。”因此建议稍后重试，因为库存可能随时间变化。
电子商务网站上有45%的流量来自机器人，它们通过数据抓取查询竞品信息和价格细节，以自动压低报价。对于限量版或特别版商品，黑客或竞争对手甚至利用机器人直接购买并高价转售。
应对机器人的有效手段之一是设置购物时间限制，确保商品对客户可用。若几分钟后未继续操作，系统将自动取消购买流程。对商家而言，识别恶意机器人往往十分困难。Tullius建议关注异常低的网页性能、明显流量高峰、高跳出率或可疑IP地址等迹象。