Zalando致力于提升订单履约时效,将当日达与次日达作为服务重点。尤其在圣诞购物季,快速配送对满足客户期望至关重要。
据Zalando新闻稿披露,针对德国30个城市的消费者,当日达和次日达现已作为付费附加选项开放。该服务此前仅限Zalando Plus会员专享,现扩展至非会员用户,可在下单流程中单独选购精选商品的Premium配送服务。
Zalando:当日达与次日达正成为电商新标准
Zalando数据显示,消费者对配送时效的期待持续提升:59%的客户希望次日收货,40%偏好当晚送达。基于此,Zalando认为Premium配送服务将成为电子商务的新标准。
为满足客户对便捷物流的需求,Zalando持续加大物流领域投入,并深化与当地配送服务商的合作。

