目录册真的注定走向消亡吗?real.de 专家指出,印刷媒介依然具有不可替代的存在价值。
2018年12月,印刷广告经典代表 OTTO 目录册正式停刊,历经68年的一个时代就此落幕。在社交媒体、数字广告及精准受众定位盛行的当下,印刷目录是否仍合时宜?我们虽告别了传统目录营销模式,却绝不能放弃印刷广告这一载体。
OTTO 目录的停刊或许被视为印刷广告衰落的信号,但深入审视其营销策略,这仅是一种转型而非消亡。OTTO 不再寄送综合目录,转而发送旨在激发购买欲的短目录。此举并非孤例:real.de、Zalando 和 H&M 等大型在线零售商均以不同频率和格式向客户寄送印刷广告;就连 Amazon 近年来也开始采用这种对电商而言相对陌生的媒介。
触达现实世界中的客户
印刷广告的核心优势在于,它能在客户处于熟悉且舒适的离线居家环境中时实现触达。此时,客户拥有充足的时间和耐心翻阅目录,不易被竞争对手的广告分散注意力。数据显示效果显著:据 ONEtoONE 调查,每十位客户中就有一位在翻阅目录后点击进入在线商店,半数客户表示经常如此;更有 91% 的品牌忠实客户表示,收到目录后会在网店下单。
如何正确使用印刷广告
断言印刷媒体已死是一种误解,关键在于有效结合模拟(传统)与数字媒介。线上获取的个人数据应作为设计目录的依据,使内容更精准契合目标受众。目前已有企业采用个性化目录,针对特定群体定制内容并小批量寄送。新技术也简化了线上线下融合:例如宜家(IKEA)通过二维码让用户从目录直接跳转至网店;real.de 也利用此方式,展示既可在实体店销售也可在平台购买的产品信息。
激发未知需求
印刷目录是灵感源泉,这是在线广告难以完全替代的。虽然网店具备筛选功能和促销优势,但用户搜索通常目标明确,较少用于随意浏览。而目录营销能激发客户潜在的情感与愿望,这些需求往往未被察觉。因此,许多企业利用印刷媒体开展故事化营销,如推出结构类似杂志的“杂志型目录”(Magalogen)。此类目录将产品展示置于次要地位,重点呈现趋势与主题,并结合优惠活动吸引新老客户。
印刷广告仍是促购的有效手段,但这需要思维转变:成功的关键在于线上线下媒体的良好协同,以及通过目录讲述故事、激发客户情感的能力。
关于作者
Elena Arpogaus 在完成美国研究和历史学学业后,曾在 real.digital 支持在线编辑部和社交媒体团队,并为 real 的电子商务博客撰写文章。

