Amazon's Choice 标签本应授予评价良好且价格低廉的产品，但北莱茵-威斯特法伦州消费者保护中心（Verbraucherzentrale NRW）的测试发现事实并非如此。该机构指出，此类产品往往并非顶级评价，且在别处更便宜，这与亚马逊的承诺相悖。
当顾客在亚马逊搜索特定商品时，常会遇到“Bestseller”或“Amazon's Choice”等标签以辅助选择。然而，消费者保护中心对该推荐机制提出批评：带有“Amazon's Choice”标识的产品有时价格偏高，且评价往往低于平均水平。
测试 Amazon's Choice：评价寥寥且评分不佳
消费者保护中心测试了50款带有该质量标志的商品。尽管亚马逊声称该标志仅授予“获得顶级评价、可立即发货且价格低廉的产品”，但现实大相径庭。在“顶级评价”方面，近五分之三的 Choice 产品（29款）未被视作顶级评价，其中6款星级评分甚至不足四星。此外，评论数量也不足以证明其可靠性：超过一半的产品评论少于50条，有一款商品仅有三条评论。
“Amazon's Choice”产品在别处更便宜
理想情况下，承诺的即时配送需通过亚马逊 Prime 实现，但部分测试产品并无 Prime 标志，无法通过亚马逊物流配送。在价格方面，约三分之二的 Choice 产品在其他平台或网店售价更低；平均而言，其在亚马逊上的价格比其他供应商高出约11%。消费者保护中心总结道：“相信亚马逊推荐的人，往往会错过更好的优惠。”
这已不是“Amazon's Choice”标签首次受到质疑。近期，美国参议员也要求亚马逊公开授予该自有质量标志的具体标准。