美国亚马逊Flex供应商利用被禁技术辅助工具抢单，以超越竞争对手。
对许多求职者而言，亚马逊配送服务Flex的承诺颇具吸引力：“做自己的老板，按自己的时间表工作，从而有更多时间实现目标和梦想”——这是德国页面的广告语。然而，时间正是关键：在美国，私人Flex快递员必须在竞标时比对手更快才能接单。据CNBC报道，为此部分人甚至不惜使用违规辅助工具。
亚马逊Flex中的机器人技巧是如何运作的
作为亚马逊Flex供应商，通过应用程序接收订单建议。但据匿名司机透露，手动在智能手机上填写订单耗时过长，导致订单迅速被抢光。因此，在激烈竞争中，一些司机转而使用被禁技术辅助工具。
例如，部分司机使用机器人（即自动执行特定任务的计算机程序），在新配送订单出现时几乎立即预订，而竞争对手甚至还没在应用中看到新工作。该程序监控亚马逊服务器与Flex应用之间的数据交换。此外，还可通过不同硬件操纵配送订单分配。荒谬的是，此类产品甚至在亚马逊上就能买到。例如，Zero Flex程序售价约500美元，其他一些仅需20美元。
亚马逊能否发现Flex司机的作弊行为？
根据亚马逊规定，使用此类辅助工具属违规行为，用户面临被解雇风险。但亚马逊也已采取措施应对作弊，可能减缓了Flex应用的更新频率。一些司机认为，这家电商巨头现在可以识别出是否有人过快接受过多订单。
美国司机时薪为18至25美元，但作为独立承包商，需承担与车辆相关的所有费用。2017年，亚马逊将这项服务引入德国，此前已因劳动条件问题受到批评。