在店内无需收银台结账:亚马逊现将其Go概念提供给其他零售商。但许多问题仍悬而未决。
亚马逊现也向其他零售商提供其无收银台实体店概念Amazon Go——首批企业已加入。
无需收银台,却需大量现金——这或许可以概括亚马逊在零售领域的最新举措。这家电子商务巨头多年来一直在完善其名为Amazon Go的无收银台超市概念,如今希望将其高科技原理正式出售给其他实体零售商,据Techcrunch报道。
Amazon Go将在几周内安装到其他零售商处
早在去年秋季就出现了最初的猜测,现在至少情况变得清晰了一些:负责此事的亚马逊经理Dilip Kumar表示,已经与客户签署了“多个”合同。新的Amazon Go用户名称未被披露。关于该商业模式的可能价格也未提供信息,亚马逊实体零售与技术副总裁向路透社表示,将提供“量身定制的方案”。安装这套高科技系统只需几周时间,既可以整合到现有门店,也可以整合到新建筑中。
“Just Walk Out Technology by Amazon”的新变化
在此背景下,Amazon Go的原则将被称为“Just Walk Out Technology by Amazon”,该名称将出现在采用亚马逊概念的商店的旋转门旁——这也是对亚马逊作为该技术创造者的唯一提示。
与在亚马逊Go门店使用的主要区别在于:对于外部零售商,顾客进店时需用信用卡而非亚马逊App进行签到。为了获取收据,顾客需在店内提供电子邮件地址。否则,Go原则保持不变:传感器和摄像头记录取走的商品并自动计算购物金额,顾客可以省去在收银台排队的等待。亚马逊在其网站上介绍了这一新业务领域。
亚马逊的“Just Walk Out”对零售业意味着什么?
亚马逊的提议对实体竞争对手来说可能是一把双刃剑:一方面,它可以让陷入困境的实体零售变得更加便捷和现代化;另一方面,通过“Just Walk Out”,人们会进一步依赖亚马逊,而亚马逊对许多零售商而言本就是实体零售的掘墓人。像沃尔玛这样的大型连锁企业几乎不会积极响应——尽管库马尔(Kumar)坦言这在“潜在意义上”是可能的。
Kumar表示:“顾客喜欢排队吗?这在商店规模和行业方面具有相当广泛的适用性,因为从根本上说,这是关于如何在物理场所获得便利的问题,尤其是在人们面临时间压力的情况下。”随着电商巨头Amazon Go Grocery最近首次将其无收银台概念应用于更大面积,并启动了一家新型此类超市,这一概念得到了进一步扩展。

