一项研究表明，许多自营在线零售商认为自身保险保障不足，其中网络犯罪被视为最大威胁。
在冠状病毒肆虐期间，商家虽希望获得覆盖此类风险的保险，但病毒是否构成不可抗力尚无定论。Mailo保险公司针对“聚焦自雇人士”开展的调查显示，在受访的900多名自由职业者和自雇人士中，大多数在线商家感到整体保障与保护不足。
自营在线零售商对此感到担忧
仅三分之一的自雇在线商家表示已充分投保以应对职业风险；相比之下，传统零售商这一比例高达63%，几乎是前者的两倍。跨行业受访者指出，网络犯罪是最大威胁：每三人中就有一人担心遭受黑客攻击、数据盗窃或病毒感染。在Allianz最新发布的《风险晴雨表》（Risikobarometer）中，网络犯罪也首次被认定为全球企业面临的最大威胁。
网络犯罪成为在线零售商的最大危险
Mailo董事会成员Armin Molla表示：“互联网业务运营主要受网络罪犯威胁，电商专家已意识到该风险，保险业有责任为数字百货商店提供量身定制的应急产品。”许多初入行业的在线零售商因经验与资金不足，难以购买专门保单，目前仅有7%的自雇人士拥有此类网络保险。
受访自雇人士还提及律师函及第三方无理索赔等风险，但对办公设备或商品受损的担忧较低。尽管如此，十分之七的自雇人士了解一般性风险，并采取前瞻性措施，以避免成为犯罪、环境灾难或自身疏忽的受害者。