荷兰在线超市Picnic今后将代收其他商家的客户退货。自4月起，Picnic客户在接收配送时可将需退回其他商家的包裹交给配送员，此举旨在缓解物流链及道路交通压力。
与DHL合作提升运输效率
Picnic首席执行官Michiel Muller表示：“包裹投递量持续增长，通过该模式可显著提升运输效率。由于供应商分布较近，可直接从客户处取回退货，无需DHL司机单独上门。”
该项目由Picnic与DHL在荷兰联合推进。Picnic按件收取处理费，退货包裹将在其物流中心集中暂存，再由DHL每日统一揽收。Muller指出，此举使DHL“能一次性批量取件，避免对同一街区进行数十次重复派送”。
未来或拓展包裹配送服务
该代收服务将率先在荷兰豪达（Gouda）和佐特梅尔（Zoetermeer）试点，随后推广至全国超100个城市；德国市场上线时间尚未确定。
Muller透露，Picnic未来不仅限于代收退货，还计划为电商提供正向配送服务。他表示：“想象一下，网购的鞋子可与食品订单一同送达。”该项目同样致力于减轻城市中心货运交通负担。