亚马逊计划今年在伦敦开设欧洲首家Amazon Go门店，试图颠覆实体零售。然而，有专家对该项目的成功前景持谨慎态度。
作为电商巨头展示实体零售实力的标杆，Amazon Go近期扩展至更大规模。但据《卫报》报道，尽管技术不断进步，英国零售专家认为亚马逊在英国实体店业务的前景并不乐观。
质疑：亚马逊尚未掌控实体零售运营
熟悉美国Amazon Go门店的零售分析师布莱恩·罗伯茨（Bryan Roberts）指出，尽管该项目技术与体验出色，但亚马逊在实体店运营上仍存在短板：
- 运营问题：美国门店常出现商品缺货或售罄现象；非高峰时段客流稀少，如芝加哥门店平日几乎空无一人。
- 用户门槛：英国消费者可能缺乏注册必要账户的意愿。此前乐购（Tesco）和森宝利（Sainsbury's）等本土超市已因类似原因叫停了相关测试项目。
据悉，欧洲首家门店将于今年在伦敦诺丁山地区开业。目前，Amazon Go在美国芝加哥、纽约、西雅图及旧金山等地已拥有25家门店。