H&M 和 Prada 目前均支持防护口罩及医院服装的生产。此外，Apple 还就正在维修中的设备向客户进行了说明，C&A 则暂停了在线订单的运费收取。
H&M、Prada 转产医疗防护物资
瑞典时尚零售商 H&M 正将其供应链转向为医院和医疗工作者生产防护装备，以“应对 COVID-19 疫情带来的广泛影响”。为尽快供货，H&M 集团将利用其广泛的采购运营和物流技能。首席执行官 Helena Helmersson 已联系欧盟评估需求规模。该公司表示，设备将供应给欧盟内外国家，重点满足需求最大的地区，主要品类包括防护口罩、工作服或手套。具体生产地点和时间尚未确定，中国可能是其中一个生产国。
奢侈品牌 Prada 也致力于防护服生产。该公司已受意大利托斯卡纳大区委托，开始生产 8 万件医生白大褂和 11 万只口罩。
Apple：门店关闭期间维修设备直寄客户，延长退货期
针对门店无限期关闭的情况，Apple 在美国支持页面上说明：目前正在维修的设备可能需要等待。部分未发往维修中心或刚从维修站返回门店的设备仍留在店内；若笔记本电脑、智能手机等正在维修中，将从维修点直接寄送给客户。用户可通过 Apple ID 检查设备状态。
同时，Apple 延长了闭店前购买产品的退货期限。门店重新开放后，顾客可在两周内退回商品。上述规定可能仅适用于美国客户。
C&A：欧洲千余家门店关闭，线上订单免运费
受冠状病毒遏制措施影响，时尚零售商 C&A 已在 15 个欧洲国家关闭 1,300 家门店，业务重心转向线上。未来订单将免收额外运费，旨在让顾客在困难时期也能便捷购买日常所需服装。此外，鉴于物流限制，退货期限也将延长至 60 天。