贪婪的商家、生病的员工、排队的顾客——这只是我们2020年3月亚马逊月度回顾中的部分内容。
3月份，（几乎）一切都与冠状病毒有关，亚马逊也不得不在这场病毒及其后果的斗争中多线作战——这些内容都包含在我们的月度回顾中。
杰夫·贝佐斯的财富：冠状病毒拿走一些，也给予一些
亚马逊首席执行官及其令人难以置信的财富象征着疫情期间亚马逊的起伏不定。月初，一位TikTok用户还试图用米粒来直观展示贝佐斯的数十亿美元财富以进行可视化。不久之后，世界上最富有的人因亚马逊股价下跌而暂时损失了约70亿美元。但贝佐斯并没有悲伤太久：由于冠状病毒导致订单量上升，这位首席执行官在月底个人又赚回了100亿美元。
疫情期间的亚马逊员工：病例和裁员
鉴于冠状病毒的传播速度，亚马逊出现首例感染只是时间问题。最初在美国和意大利，随后德国也出现了首例病例。仓库员工因此面临特别高的风险，并批评这家电商巨头缺乏足够的保护措施。在西班牙，由于亚马逊在当地出现病例的情况下仍继续运营物流中心，引发了大量批评。此外，亚马逊在美国额外调整了其原本相当严格的员工积分制度；在德国，工会Verdi批评亚马逊对不受欢迎员工的处理方式，并指责其甚至以疾病为由解雇员工。奇怪的是：仅在美国，亚马逊就需要招聘约10万名新员工，以应对冠状病毒带来的额外需求。
新冠疫情与亚马逊物流：商品短缺和漫长的等待时间
由于订单量增加，某些产品在亚马逊仓库中甚至缺货。此外，在新冠危机期间，亚马逊仅在部分国家配送特别重要的产品。新的优先级导致其他订购商品的在线购物者需要比平时更长的等待时间——部分情况下长达四周。
亚马逊的冠状病毒产品：价格欺诈与畅销商品
冠状病毒让一些亚马逊卖家变得贪婪：亚马逊删除了那些以高价出售的产品并封禁了相应的供应商。不仅在德国，亚马逊上搜索频率最高的前十个关键词都或多或少与冠状病毒有关：用户正在寻找“口罩”、“呼吸防护面具”以及即食食品。顺便提一下待在家里：在父母需要在居家办公的同时照顾孩子的时期，亚马逊推出了一项免费服务，现在许多针对幼儿的剧集和电影都可以免费观看。然而，亚马逊在与柏林州立银行（LBB）共同推出的Visa卡技术转换方面，可能并未给用户带来多少喜悦，对此引发了大量批评——包括对该文章评论区的批评。