疫情危机中的援助套餐:现在希望进入电子商务的实体零售商有很多机会。以下是在线零售最佳入门套餐概览。
在新冠疫情期间,企业、机构、小型公司和在线零售商推出了各自或联合的行动,以应对冠状病毒带来的经济和社会挑战。我们展示了一些精选内容。
(实体)零售商的免费/优惠入门套餐
- 新品:JTL、Ebay、DHL和Händlerbund希望共同帮助实体零售商进入在线零售领域。通过快速启动套餐,电子商务新手将获得个性化咨询、包含在线商店和市场连接的JTL产品捆绑包、众多合作伙伴的优惠条件以及Quick-Start-Academy的入门网络研讨会。 JTL, Ebay, DHL 和 Händlerbund 希望共同帮助实体零售商进入在线零售领域。通过快速启动套餐,电子商务新手将获得个性化咨询、包含在线商店和市场连接的JTL产品捆绑包、众多合作伙伴的优惠条件以及Quick-Start-Academy的入门网络研讨会。
- 新品:Dreamrobot也与合作伙伴一起制定了新冠援助套餐,包括延长30天的测试期,前两个月免收基本费用。商家可以因此在自己的Shopify商店或通过Ebay和Real进行销售。 Dreamrobot还与合作伙伴一起制定了新冠援助套餐,包括30天的延长测试期,前两个月免收基础费用。商家可以借此在自己的Shopify店铺中,或通过Ebay和Real进行销售。
- 新:Shipcloud的援助套餐在Professional Special订阅中包含Professional Special订阅至2020年7月31日免收基础费和交易费。新启动的在线商家可以借此每月通过shipcloud创建多达1,500个包裹。仅对实际创建的运单收取费用。
- Web4business将在“数字援助”项目框架内为实体零售商在短短两天内创建一个拥有众多功能和营销工具的主页。整个服务包含月度服务费,到年底前将免费。
- Actindo希望通过其面向中小企业的计划在新冠危机期间帮助企业渡过难关。电商或数字化领域的IT产品和服务将以优惠价格甚至部分免费提供。
- 此外,DHL还希望通过一项新举措帮助当地零售商:每年至少发送200个包裹的小型和中型企业可以加入“DHL本地贸易”,从而获得更优惠的包裹价格和在线展示平台。Ebay、Zalando和schuhe24.de等合作伙伴也参与其中,并提供优惠的起步条件。
- Kaufda为当地商店和店铺在全国范围内免费提供其服务的使用。实体零售商因此可以让人们注意到优惠、产品或服务。
- Wirecard与其他合作伙伴共同启动了平台Innovation for Now,并为此自行提供其数字支付解决方案的优惠或免费使用。
- 软件供应商Foxit将其基于云端的PDF编辑器PhantomPDF在2020年9月30日之前免费提供。
- 在奥地利,可以通过搜索引擎anna-kauft.at找到在线商店的最新优惠。德国和瑞士也计划推出类似的搜索引擎。
- 支付提供商Concardis免除德国、奥地利和瑞士在线商家三个月内在线商店和支付链接的固定费用。
- 该门户网站miagehn.online遵循类似的原则——但仅适用于慕尼黑的商家。这些商家必须在3月30日17点前申请该项目,随后将获得专家团队的免费支持。
- 该平台kiezware为德国实体零售商提供免费迷你网站上线服务。
- 该在线平台lokalos.de为用户提供疫情期间实体零售商所提供服务的概览。通过按地点或邮政编码搜索,可以对条目进行细分。相关商家可免费注册。
- 软件提供商Amagno为企业免费提供其云解决方案的使用权供任意数量的用户使用。需要大量存储空间的企业若在2020年6月30日前注册,将获退还订阅费和部署设置费。
- We Want Shoes在下一季结束前,品牌方可免费参加We Want Shoes和The Brand Show.TV的线上展会。鞋履、包袋和配饰供应商可在数字展厅中展示其产品系列。
Shopify这家电商软件提供商将无限期地把原本需付费的优惠券功能整合到所有Shopify套餐中。此外,Shopify还为实体零售商提供为期90天的免费试用优惠。
在该平台上Einzelheld实体商店可以在该平台上提供其产品组合,项目发起人还希望帮助建立配送服务。该项目由斯图加特的初创公司Iteneo和Entrecode负责。
软件公司Epages及其合作伙伴也在“stayopen”倡议下为小型店主提供免费在线商店的搭建服务。至少在六月之前,该服务是免费的,具体取决于官方限制是否继续存在,甚至可能更长。此外,Payone和VR Payment(德国大众银行和莱夫艾森银行的支付组织)也参与其中。
- Shopware为商家提供针对进入或转向电子商务的特殊服务包。因此,对于需要快速开设在线商店的商家,有Corona Care解决方案,前三个月免费。
- Florian Litterst,Adsventure代理公司的负责人,与其他在线营销专家一起,向实体零售商尤其是餐厅提供免费在Facebook和Instagram上投放广告的服务。唯一条件是:他们必须提供配送服务。
- 在线市场Locamo在新冠危机期间免除企业至2020年9月30日前在市场启动的基础费用。此外,适用特别终止权至2020年6月15日。
- 瑞士在线市场Ricardo也为实体零售商提供了一项优惠方案:新客户在启动阶段可获得1,000瑞士法郎的信用额度。
- Lozuka将区域商家“在24小时内”免费接入其平台。
新冠疫情:寻找员工/助手
由于新冠疫情,许多企业和自由职业者失去了订单和工作。然而,在其他地方却需要帮助——例如为在关键行业工作的人提供儿童看护服务,或为老年人和其他新冠高风险人群提供帮助。
- 志愿倡议组织“Digital Response Deutschland”旨在将技术专家与因新冠疫情需要支持的德国当局联系起来。
- EHI零售研究所和HDE协会在平台上共同-handeln为暂时需要员工的商家之间调配人员,也可以搜索物流能力。
- 通常也提供保姆和日间照料服务的在线平台Yoopies Germany现在正专门主要寻找医院工作人员的儿童看护服务。
- 一位维也纳学生启动了网站Corona Helper,主要在奥地利和德国帮助人们和受新冠影响的人群建立联系,以便前者可以为特别易感人群等采购物品。
- Pascal Fantou正在收集来自各个行业的自由职业者,他们因新冠疫情现在正在寻找新的订单并且有空闲时间。有兴趣的人可以注册到一份Google文档中,目前那里已有约100名自雇人士。
- 卢森堡的“在线橱窗letzshop”展示当地商家的产品并送货。在订购网站上现在创建了一个额外区域,仅面向受病毒威胁的人员。希望从该商品目录中订购的人必须通过点击同意自己属于风险群体或代表此类人员行事。
社群和网站:建立联系与获取信息
在社交网络或门户网站上的各种新群组中,在线商家可以交流疫情对其业务的影响,并互相提供建议和资讯。
- 食品在线市场Foodly推出了一款搜索引擎,收录各自PLZ邮编区的所有食品配送服务,并直接找到下一个可用的配送时段。Der在线食品检查器列出了全德国最著名的在线商店、超市、饮料经销商、药妆店和有机农场。
- 自由职业者市场Fiverr在网站上提供关于中小企业如何应对新冠疫情以及数字工作技巧的信息,但仅提供英文版本。
- Facebook的德国员工成立了团体“Gemeinsam stark. Gemeinsam digital.”,以支持小型企业在新冠疫情期间的电子商务发展。
- 围绕Rose Bikes的Marcus Diekmann组建的一批企业家最初成立了一个LinkedIn群组,该群组旨在作为知识平台,用于交流例如援助计划和基金等信息。其背后的“商家互助”倡议长期来看,该倡议还将收集针对新商业模式的灵感。Händlerbund(德国零售商协会)也已加入该倡议。
- 2gather也希望在专门平台上连接受新冠影响的商家。这一想法背后是汉堡PopUp-Store B-Lage的Vanessa Janneck。信息还可以按城市或问题进行筛选。
- Jimdo等企业已经创建了关于新冠疫情的专属Facebook群组,私人倡议如“Digital gegen Corona”也为群成员提供例如远程办公等方面的信息。
- Philipp Knöbl启动了“德国区域性在线商店”Facebook页面。在那里,小型区域性在线商店可以免费展示自己。
面向实体商家的优惠券救助计划
- Flsk.de支持其实体贸易合作伙伴,当网上用户在网店下单时,将捐赠采购金额的25%。
- Metro推出了平台hilfelokal。商家可以在那里创建优惠券,到5月底使用免费。
- 倡议supportyourlocal为实体店提供平台,企业可以在上面展示自己并向客户提供礼品券,以弥补当前的销售损失。注册后的前两个月,提供商Firstvoucher免收所有费用。该倡议还有一支Facebook团队。
- Antoni代理公司也为小型商家启动了一项优惠券活动。在网页LongLiveTheBlock上,用户可以购买全德实体店的优惠券。
- 此外stammi.de还提供类似的免费优惠券平台,背后是Fintechs Leaf和Stripe。
- 特别是在柏林,优惠券平台Helfen.berlin已启动。背后有多个柏林创始人,包括来自Outside Society初创企业和柏林经济网络的人士。近1,000家店铺已注册。
- PayNowEatLater为多个城市提供类似的优惠券系统,其中包括汉堡。
- 在Please Don't Close中,客户也可以支持他们的实体店,目前已在柏林、伦敦、米兰和马耳他开展。
对抗冠状病毒传播的新产品
Veit公司开发了门把手Handz3(“Hands Free”),人们可以用它代替手开门。这样可以限制通过公共场所或办公室的门把手或开关感染病毒的风险。目前,100台设备将免费分发给Landsberg/Lech县高风险人群。
在疫情期间积极参与政治活动
独立时装设计师托尼娅·默茨在change.org上发起了一项关于在新冠危机期间引入无条件基本收入的请愿,已有超过30万人联署支持。
Händlerbund(德国零售商协会)还呼吁为在线商家提供快速紧急援助。此外,Händlerbund还为受影响的在线商家提供在其Instagram和Facebook账号上展示网店的機會。感兴趣的参与者只需在Instagram上留下包含姓名和店铺简短信息的评论即可。
总部位于柏林的欧洲B2B在线展会“We Want Shoes”(专注于鞋履、包袋及配饰)已启动紧急援助计划:时尚、鞋履和配饰品牌可立即至下一季结束前,免费在“We Want Shoes”和“The Brand Show.TV”在线展会上展示其当前库存商品。
We Want Shoes创始人兼首席执行官Saydou Bangoura在周三的新闻稿中表示:“在这种严峻形势下,我们必须团结一致,每个人都要为解决问题贡献力量。We Want Shoes希望利用自身资源,快速且无繁琐手续地提供帮助。”
因此,所有相关品牌即日起无需支付通常的展厅费用,即可获得专属数字展厅。品牌可在其中上传产品,并在“SprintWare”(当前库存商品交易市场)中上架,从而轻松向国际采购商展示。若商品售出,We Want Shoes将收取交易佣金。
数字化正在应对当前局势
“目前尚不清楚未来几个月究竟会发生什么,但显然事情必须且会继续下去。理想情况下,情况会像2002/03年亚洲SARS疫情后那样,消费甚至比以前更高,”邦古拉补充道。
但他怀疑,即使零售行业能在局势好转后尽快重新开业,下一季是否还允许举办拥有数千名参观者的大型展会等大规模活动。此外,届时冠状病毒疫情的发展情况仍不明朗。
Bangoura表示:“所有人都需做好心理准备,未来六个月内可能无法举办任何实体展会平台,因为专家预计秋季将出现新一轮感染浪潮。这将对整个行业,包括我们自身,造成沉重打击。”
数字化是应对这一潜在局面的关键举措,使品牌得以提前做好准备。互动式订单与营销平台“We Want Shoes”目前正展示约200个品牌的数字展厅,供超过2万名鞋业采购商浏览,并可直接通过该平台下单购买产品。

