Hermes发布了2019/20财年最新经营数据，将其称为公司历史上最强劲的财年之一。尽管今年发展深受新冠疫情影响，但快递服务商Hermes仍以盈利性增长结束了该财年。
营收增长9%至35亿欧元
在截至2月29日的2019/20财年中，Hermes整体收入提升9%，达35亿欧元。Otto Group Services董事会成员兼Hermes Europe监事会主席Kay Schiebur表示：“就业绩发展而言，这是Hermes历史上最强劲的财年之一。”
受益于电商发展，基础设施投资超1亿欧元
成功主要归功于对自有基础设施、数字技术、贴近客户的服务及“最后一公里”解决方案的持续投入，相关领域总投资超1亿欧元。Schiebur指出：“作为众多大型在线商店和多渠道零售商的物流合作伙伴，Hermes继续受益于全球电子商务的积极发展。”
例如，公司成功吸引多位电商百强榜新客户，并在订单量较小（1,000至50,000件）的客户中确立了ProfiPaketService服务，该领域增长20%。
Schiebur同时警告：“积极的业务发展不应让人忽视行业正面临的巨大结构性价格和成本压力。与商业客户保持可持续定价及推动‘最后一公里’创新仍是重大挑战。”
新冠疫情致包裹量波动，4月超预期增长40%
2019/20财年，Hermes共运输9.28亿件货物。其中法国包裹量显著增加，子公司Mondial Relay实现51%的数量增长。
当前财年，尤其是Hermes Germany的包裹量受新冠疫情影响出现明显波动：3月份下降，4月份则比原计划增加约40%，达到圣诞前夕水平。Schiebur总结道：“新冠疫情是一场前所未有的压力测试，对社会、政治和企业提出了要求。从包裹服务来看，市场有效竞争及其带来的消费者选择权的重要性再次凸显。”
Hermes表示，目前“无法可靠预测”疫情对今年业务发展的影响，全球经济放缓对中长期的冲击及消费行为变化尚不可预见。不过，Schiebur称公司状况良好，能够成功应对这场危机。