科隆欧洲消费者中心（ECC Köln）针对低价电商平台展开深入调研，旨在探究驱动消费者下单的关键因素。
尽管消费者保护组织频繁批评Wish、AliExpress等平台存在产品质量低劣、物流时效长、关税风险及退货困难等问题，但此类平台在德国市场仍保持较高热度。
ECC Köln发布的最新研究《冒险、刺激还是风险？为何客户在Wish等平台下单》基于约1,200名消费者的调查数据，对此现象进行了专项分析。
Wish等：具备用户基础，但难撼动亚马逊、eBay地位
调查显示，Wish在德国低价平台中关注度最高：81%的受访者曾访问或购买过该平台商品；AliExpress以55%位居第二，Joom为27%。
然而，与成熟平台相比，低价平台的消费频次仍有差距。54%的受访者在新兴平台每季度购物不足一次，而44%的人每月至少在亚马逊下单一次。这表明Wish等平台虽具一定市场相关性，但尚无法与行业巨头抗衡。
价格优势优先于配送时效
研究发现，长物流周期并未显著阻碍消费：73%的受访者认为低价比快速交付更重要；68%的人愿意接受数周等待，以换取远低于本土市场的价格。
此外，产品稀缺性也是核心吸引力。50%的买家看重非大众化产品，84%认为优惠至关重要，72%重视优惠券和折扣。在此类平台上，独特性与价格优势往往优于便利性。
尽管劣质产品风险被反复警示，近半数（48%）消费者仍选择容忍。值得注意的是，质量问题在平台五大痛点中占比高达34%。总体而言，消费者为追求专属感和低价，在一定程度上接受了质量缺陷。