WhatsApp在巴西推出基于Facebook Pay的支付功能,支持用户在聊天窗口内直接完成转账及商家付款。
巴西首发与运营机制
6月16日,WhatsApp宣布上线数字支付功能。选择巴西作为首发市场,是因为当地超千万家小微企业已养成“随时联系供应商”的习惯,支付功能的落地顺理成章。
该功能基于Facebook Pay构建,启用时需验证指纹或六位PIN码。个人用户免费使用,企业端手续费为交易金额的3.99%(据TechCrunch报道)。初期将与三家合作银行及支付服务商Cielo共同运营,绑定借记卡或信用卡即可使用。至于何时扩展至其他国家,目前尚不明确。
迈向商业平台
此次发布令人意外的是未沿用印度测试多年的旧系统,而是独家依赖Facebook Pay。尽管未来计划披露有限,但英国和美国极有可能成为下一个目标市场。
集成支付是WhatsApp从即时通讯工具向商业平台转型的关键一步。结合WhatsApp Business的商品展示功能,消费者无需离开应用即可完成购物闭环,这也契合Facebook全平台电商化的战略目标。

