新冠疫情虽让Lozuka、Locamo和Atalanda等本地在线市场短暂受益，但专家仍对其长期前景持悲观态度。原因何在？
门兴格拉德巴赫与伍珀塔尔曾作为试点，探索实体店与线上零售的融合。Atalanda于2014年推出“伍珀塔尔在线城”，eBay随后在2015年开设“门兴格拉德巴赫专区”。此类平台旨在将本地零售商及客户引入电商领域，绕过亚马逊等巨头，帮助小店拓展渠道，并支持线上下单、门店自提等全渠道模式，以期重振市中心商业。然而现实如何？
运营数年后，这些项目并未取得预期成功。2018年科布伦茨应用技术大学的调查显示，在200家参与本地市场的商家中，绝大多数建议他人不要加入。不过，Ibi Research同年研究显示，60%的受访商家对参与决定表示“满意”或“非常满意”。
本地市场：“尝试失败”
2019年11月，贸易专家Gerrit Heinemann教授等人判定此类项目失败，指出其缺乏丰富选品与价格优势，无法真正吸引网购用户。科隆商业研究所（EHI）也认为区域性平台“未发挥显著作用”。
疫情爆发后，实体零售受限，电商激增，消费者互助意愿与地方认同感提升。这是否为步履维艰的本地市场带来转机？我们咨询了平台方与专家。
用户愿支持本地商家——但仍首选Amazon
IFH“新冠消费者调查”显示，仅12%受访者在疫情期间使用本地平台购物，赢家仍是亚马逊。尽管三分之二受访者表示愿意支持本地供应商，但专门为此创建的平台并非其主要购物渠道。
问题：本地零售商缺乏商品管理系统
Gerrit Heinemann仍持怀疑态度。他指出，尽管疫情引发“市场平台热潮”，但许多平台不以交易为导向，且多数本地零售商不具备技术基础。波伦工商会研究显示，76%的非连锁本地零售商无商品管理系统，“若无此系统，涉足在线市场毫无意义”。
本地市场在新冠危机中增长
Lozuka创始人兼CEO Patrick Schulte则表示看到希望：疫情高峰期订单量为平时三至四倍，Siegen地区月销售额达10万欧元，部分日配送超百次。
Locamo CEO Markus Kapler确认上升趋势：封锁期间商家咨询与城市兴趣大增，商家销售额环比平均增长30%。
Atalanda CEO Roman Heimbold透露，用户率增341%，交易量增425%，页面浏览量增672%，平台被密集使用。
eBay本地板块负责人Daphne Rauch预计上一季度全球交易量增长23%-26%，侧面反映本地商家表现积极。
部分商家仍抵制电子商务
关键问题是疫情后效应能否持续。Markus Kapler观察到，客户线上购物增多，但商家需求反降。“多数零售商尚未意识到，线上线下融合非临时手段，而是持久社会趋势。”
Roman Heimbold强调创新开放态度的重要性：“本地商店数字化程度决定其O2O成功与否，即如何线上引流并促进实体参与。”
然而，多项调查反复证实，许多小型企业数字化态度与设备落后。
危机期间的线上销售额无法弥补实体店损失
Gerrit Heinemann认为，疫情线上繁荣不足以弥补实体损失。他指出，德国所有区域市场年GMV最多2000万欧元，甚至仅1000万，相当于一家Aldi超市营业额，“远不足以输送足够销售以弥补危机损失”。
他强调，市场平台依赖流量，而流量需大量在线营销投入，单次点击成本约30欧分。“若无此类投资，本地市场平台难有未来。”
对本地市场的希望
Markus Kapler相对乐观。他承认纯本地平台难匹敌电商巨头的选品与配送速度，但指出越来越多消费者既追求便利与多样性，又重视地域性、可持续性及支持本地贸易。
市场平台提供商的计划
Locamo、Lozuka和Atalanda正扩展平台并设定不同重点。
Locamo推出welfenmarkt门户，通过魏因加滕市官网访问，上线三个月购买量增1100%；6月推出商家应用简化订单处理。
Lozuka整合物流，沟通集中于平台内，减少对外部工具依赖。
Atalanda将推城市优惠券系统，支持线上线下购买与兑换，并逐步扩展为涵盖餐饮、服务、手工艺及活动的城市综合平台。
Locamo、Lozuka和Atalanda名称含义
Locamo意为“Local and more”，由Meike Wendt解释；虽为英语，但理念清晰。
Lozuka是“Lokal Zuhause Kaufen”（本地居家购）缩写。
Atalanda源自希腊神话女猎手阿塔兰忒。CEO Roman Heimbold澄清其与Amazon无关：“Amazon是电商平台，Atalanda是本地商务平台，商家最好两者兼顾。”