尽管员工普遍意识到自身数字技能存在短板，但 Kienbaum 与 StepStone 的联合研究显示，真正愿意为此做出改变的人寥寥无几。
数字化议题充满张力。多项研究表明，德国众多中小企业及政府机构在实现可行目标方面往往滞后。新冠危机期间的封锁措施进一步凸显了数字服务的重要性，无论是电子商务还是远程办公，人们都被迫适应新技术与新情境。在动态变化的工作世界中，终身学习本应不可或缺。
然而，一项针对约 8,500 名员工的预调查结果显示，许多雇员对职场数字化新知识持封闭态度。该研究由管理咨询公司 Kienbaum 和在线招聘平台 StepStone 共同发起。
仅三分之一受访者愿进行数字化进修
虽然七成受访者认为未来使用数字工具将成为工作常态，但仅有 38% 的人相信凭借个人数字技能能在长期内抵御风险。尽管多数人认识到自身数字知识不足，却只有 37% 希望弥补这一缺陷。矛盾的是，高达 88% 的受访者将“一般学习意愿”列为未来的核心能力。
“雇员须承担个人责任”
StepStone 的 Dr. Tobias Zimmermann 指出：“新冠危机再次印证了数字能力的重要性及其未来作用。然而，预防数字缺陷不仅是雇主的责任，雇员也必须主动承担个人责任并付诸行动。归根结底，这关乎态度与个性动机。”他强调，雇员今后必须灵活应对工作世界中的快速变化与要求。
受访雇员还认为，软技能在现代职场中愈发重要。除学习意愿外，灵活性（84%）和适应能力（83%）也被视为关键要素。
此外，Bitkom 协会在其《2025 年数字战略》中也呼吁在数字化领域投入更多精力。