亚马逊在英国市场删除了约2万条伪造评论，英国排名前十的评论者中有七人涉嫌参与虚假评论欺诈。
亚马逊产品评价的可信度屡遭质疑，德国消费者测试基金会及多特蒙德工业大学等机构的研究均指出其存在问题。尽管亚马逊多年来持续打击伪造评价，但这一问题依然长期存在。近日，据The Verge报道，在《金融时报》揭露相关欺诈行为后，亚马逊在英国市场采取行动，删除了约2万条伪造评价。
英国排名前十的评论者中有七人参与虚假评论
据悉，这些虚假评论来自英国评论数量最多的十位顶级评论者中的七人。此类欺诈手法较为常见：评论者通过收取金钱或免费产品换取好评，以此提升卖家在亚马逊上的排名。OnlinehaendlerNews也曾报道过类似涉及中国供应商的虚假评论欺诈案例。
每四小时就有一条评论是伪造的
英国评价造假者贾斯汀·弗莱尔（Justin Fryer）尤为大胆。自2020年6月以来，他将从中获得的智能手机、电动滑板车和健身器材等回报商品在eBay上转售，获利约2万英镑，这些产品多来自不知名的中国品牌。弗莱尔平均每四小时发布一条五星好评，但他否认了相关指控。
早在8月初就有用户举报疑似虚假评论，《金融时报》随后展开调查。目前，亚马逊表示将继续深入调查此事。一位亚马逊发言人称：“我们希望客户能放心购物，确信看到的评论真实且相关。我们为评论者和分销合作伙伴制定了明确规则，禁止滥用社区功能；对于违规用户，我们将暂停其账户并采取法律行动。”
据亚马逊官方数据，该平台每周收到约1000万条产品评论。