亚马逊在许多销售领域占据主导地位，但在时尚零售板块尚未如此。一位专家解释了原因所在。
与德国时尚购物者相比，亚马逊提供的服务仍显不足：市场缺乏功能性和灵感，这是电子商务专家霍尔格·施耐德（Holger Schneider）分析得出的结论。
时尚在线购物者备受追捧——亚马逊近期在时尚领域大举进军并非没有原因：它推出了专属奢侈品牌区域，与《Vogue》合作建立平台，并扩展了个人购物顾问服务。然而，尽管在其他领域如电子产品和图书方面占据主导地位且付出诸多努力，亚马逊在德国时尚领域的表现仍不及预期。问题出在哪里？
亚马逊上的时尚：功能缺失，缺乏灵感
亚马逊专家霍尔格·施耐德解释了原因。据他所说，亚马逊忽视了平台上时尚领域的展示。施耐德指出，亚马逊平台上的时尚类别缺乏个性化的筛选和展示选项。时尚板块的网站结构与家居或电子产品类别相同，但时尚需要更具视觉吸引力的呈现方式。
施耐德表示，德国市场上的另一个问题是不同服装尺码的处理方式。尺码比例和成衣尺码没有得到优化展示，由于来自不同的卖家，各种尺码排列杂乱无章。此外，与其他供应商不同，亚马逊没有统一的模特。“因此，顾客缺少参考提示，例如‘该模特身高1.80米，穿着M码’，其他时尚零售商在这方面做得明显更好”，施耐德说。
批评：亚马逊上的“中国货”
此外，亚马逊的时尚购物者受到的启发较少。“我个人觉得亚马逊时尚不太具启发性，特别是当我看到那么多‘中国货’时，这些是我在其他廉价商店如Wish也能找到的服装”，施耐德批评道。竞争对手Zalando最近展示了良好的业绩结果，在这些方面做得更好。
但亚马逊最近的举措表明，这家电商巨头希望继续推进时尚领域——该公司发言人确认：“时尚领域对亚马逊来说具有高度优先级。”
德国最受欢迎的时尚在线零售商
根据Statista 2018年的分析显示，在销售额方面，Zalando、Otto、Bonprix和H&M的网络商店仍领先于亚马逊。