DHL Express预计，今年圣诞购物季货运量将同比增长约50%，有望创下新纪录。
受新冠疫情影响，2020年圣诞购物季的主要旺季将提前到来，在线零售额预计创历史新高。全球化与数字化加速推进叠加疫情因素，促使DHL Express全球网络在主旺季期间货运量较去年同期增长超50%。
新冠疫情促使主旺季提前开始
封锁措施和商店关闭改变了客户购物习惯，当前财年DHL Express网络的电子商务量已增长约35%。
DHL Express全球销售执行副总裁Michiel Greeven表示：“从电商角度看，新冠疫情使我们在2020年达到了2030年的水平。”在线购物和配送已成为新常态。除在线市场外，许多大型实体百货商店也将促销转移至线上，客户更倾向于网购而非前往实体店，这进一步催生了对快速配送服务的需求。
大幅扩充运力
为应对激增的货运量，DHL Express显著扩大运力，在全球招聘超10,000名新员工。此外，公司每年在枢纽、门户设施、飞机、车辆及先进技术等基础设施上投入约10亿欧元，确保为圣诞购物季做好充分准备，满足客户需求并实现货物快速发运。
同时，DHL Express采取多项预防措施保障疫情期间安全送达，包括提供防护口罩、消毒剂及社交距离管控机制。自年初起，全公司已实施无接触交付程序，客户收货时无需签字确认。