2020年Prime Day实际表现如何？亚马逊内部体验怎样？以下是2020年10月亚马逊月度回顾热门话题，涵盖枪击事件、虚假自雇争议、监控担忧及代客购物等焦点。
雇主排名与员工权益争议
《福布斯》将亚马逊列为全球第二佳雇主，但德国资深员工质疑“持续监控”。欧盟政客亦致信贝佐斯要求澄清监控问题。此外，西班牙法院裁定亚马逊须将此前以假自雇形式雇佣的包裹配送员转为正式雇员。
物流扩张与安全事件
德国辛德芬根和科隆附近特罗斯多夫的新配送中心投入运营，新增150至200个岗位。美国佛罗里达州杰克逊维尔一履约中心发生枪击事件，致1死1伤。
Prime Day销售数据存疑
亚马逊称Prime Day期间商家销售额增长60%，消费者节省14亿美元。但花旗银行分析指出，相比去年页面浏览量下降，整体表现有所缩水。
新服务上线与内容策略调整
支付方面，德国Visa信用卡支持Google Pay和Apple Pay；推出凭他人购物收据赚取收入功能，以丰富数据分析。时尚品类被指功能不足、缺乏灵感。流媒体方面，《苍穹浩瀚》等剧集改为每周更新，避免用户一次性刷完，该策略获评论人士肯定。