电商行业即将迎来年度订单与交易高峰——圣诞购物季。Otto表示已做好充分准备，预计不会出现重大问题。
受疫情及轻度封锁措施影响，大型在线零售商在圣诞季订单量显著增长。Sendcloud最新分析显示，多数包裹预计在黑色星期五前后送达。
Otto集团预计销售旺季订单量将大幅上升，配送货物数量激增，目前已为此做好充足准备。
Otto Group：“当前局势带来巨大挑战”
Otto集团在公告中强调：“所有品类供货能力均有保障”，无需担心缺货。旗下Bonprix也明确承诺不会出现供应短缺，其他成员公司同样充满信心。
Baur承认，受订单增加和疫情不确定性影响，个别情况可能出现“几天延迟”，但总体仍能在承诺时间内交付。此外，Baur及玩具经销商Mytoys建议消费者提前订购技术产品、家居用品、家具、家纺及玩具等热门商品。
总部位于香港的采购服务公司Otto International指出，自疫情爆发以来，已有1,300名专业人员致力于保障货物可靠供应。Otto集团多渠道远程零售业务董事会成员Dr. Marcus Ackermann表示：“当前局势确实带来了巨大挑战。我们在首次全球封锁期间积累了宝贵经验，成功保持了完整产品系列的供货能力。尽管前景严峻，但我们相信这一势头将在圣诞购物季得以延续。”
Hermes增派人员保障配送
快递服务商Hermes预计将迎来“史上规模最大的圣诞节”。作为Otto的物流子公司，其预计10月至12月将处理约1.2亿个包裹。
为此，Hermes额外投入3,500名配送员和约4,000辆送货车辆，并在仓储、退货物流及Fulfillment业务中扩充产能。商业客户需像去年一样，每单或每件退货支付0.25欧元的高峰附加费。