新一轮封锁的实施将促使更多消费者转向电子商务。为在新冠危机中保持竞争力，实体零售商亟需转变经营思路。受政府防疫指令及感染风险担忧影响，传统圣诞购物及集市活动大幅减少，“促进商业多样性”倡议发布的最新调查数据证实了这一趋势。
购物需求犹存，线上渠道成主流
本就承压的零售业今年面临更严峻的线上竞争挑战。疫情初期许多德国人养成的在线购物习惯如今进一步巩固。调查显示，超半数受访者因新冠疫情倾向于在线购物，37%的人近期才意识到网购优势。
尽管实施封锁并呼吁居家，仍有超三分之一受访者希望通过到店消费支持实体零售；另有三分之一计划缩短或避免到店时间。这一变化已产生影响，约40%受访者注意到市中心出现空置商铺。
封锁冲击实体零售，电商逆势增长
新一轮封锁预计延长至1月中旬。与首次封锁不同，此次零售商店在满足附加条件前提下仍可营业。尽管有政府援助，疫情仍给实体零售带来意外冲击。近94%受访者表示担忧商业多样性减少。
“促进商业多样性”倡议致力于推动多元化商业结构，通过提升公众关注度增强消费者对本地零售业优势的认知。作为中小企业重要合作伙伴，该倡议由拥有135年历史的《电话簿》及地方专业出版商共同支持，旨在促进人与人之间的连接，助力中小型企业稳健发展。