奥托集团上一财年在电商领域实现强劲增长,数字化转型与新冠疫情共同成为核心驱动力。
在截至2月的2020/21财年,Otto集团全球在线零售额达100亿欧元(去年同期81亿欧元),剔除出售Otto日本及Sportscheck分离等因素后,实际增长率达23%。负责电商、技术及企业风投的董事会成员Sebastian Klauke对此表示满意。
德国汉堡总部在线业务同样显著增长:本财年营业额从去年的56亿欧元增至69亿欧元,经调整增长率为22%。
随着向平台化转型加速,otto.de本财年新增超1000家合作伙伴;叠加近期新增的200万客户,平台活跃客户总数已达940万。
坚定数字化转型奠定疫情下销售基础
疫情催生的网购需求有力支撑了业绩增长,弥补了实体店损失。家具家居、科技多媒体等品类需求旺盛,纺织品零售在上半年下滑后也呈现积极复苏态势。
公司自身的数字化战略为线上成功奠定基础。Sebastian Klauke指出,过去几年集团在各层面及分销渠道一致且成功地推进了数字化转型,这是电商优异业绩的关键支撑。
但数字化亦带来挑战。集团IT副总裁Alexander Peters坦言,移动办公标准化及对全系统流程的访问,构成了“迄今为止最大的压力测试”。
聚焦数字基础设施扩展
下一财年,奥托集团将持续拓展自有技术并深化数字化进程,计划投入数亿欧元资金。面对当前高度波动的市场环境,Sebastian Klauke强调公司对未来数月保持审慎态度。
Otto集团将于5月财报发布会上公布2020/21财年整体业绩。

