德国邮政敦豪集团（Deutsche Post DHL Group）2020年业绩创历史新高。得益于电子商务增长及新冠疫情带来的包裹量激增，公司中期目标已上调。
初步数据显示强劲上升势头，最终确认营业额同比增长5.5%至668亿欧元；营业利润（EBIT）达48亿欧元，超预期且同比增幅超17%。
董事会主席弗兰克·阿佩尔表示，2020年是极具挑战的非凡一年，服务需求空前，公司在全球新增2万个就业岗位，目前员工总数达57万人。
包裹业务量创新高，B2C电商增长超预期
疫情驱动的包裹增长是业绩关键。德国邮政与包裹部门2020年处理包裹超16亿件（2019年为14亿件）。尽管企业对话营销需求下降，但通过书信业务的成本管控和网络调整成功抵消了下滑趋势。
B2C电商领域增长远超预期，尤其在欧洲多国及美国市场，疫情显著推动了该板块的业务体量增长。
中期目标进一步提高
基于良好态势，预计2021年各项指标将持续增长，EBIT有望突破56亿欧元。未来几个月在线零售将继续带动包裹业务，但全年增长率或将逐步回归正常水平。
鉴于强劲业绩，公司将2023年EBIT中期目标上调至60亿欧元以上。财务董事Melanie Kreis指出，核心业务及数字化战略投资成效显著，基本面改善及结构性现金流优化增强了公司的投资与分红能力。