Robert Bueninck，Unzer新任首席商业官（CCO），在OHN的采访中谈到了他的职业转换、未来计划以及支付行业。
自3月1日起，Unzer（即原Heidelpay）的首席商业官由Robert Bueninck担任。Bueninck曾在Klarna工作多年，对该公司在DACH地区的增长起到了关键作用。任职八年后，他坦言现在是“做出改变的时候”。他加入了一家正处于剧烈变革中的公司，这种变化不仅体现在更名之后。在OHN的采访中，他解释了为何要从全球知名支付提供商跳槽至致力于跻身前三的竞争对手，如何实现这一目标，以及为什么仅靠支付业务是不够的。
OHN：你希望帮助Unzer成为“欧洲支付领域的重量级玩家”。Klarna已经具备了这样的地位，为什么要换工作？
Robert Bueninck：Unzer是电子商务领域最令人兴奋的公司之一，增长迅速且技术优秀。此外，Unzer始终将商家置于核心地位——所有举措都以支持商家为目标，这一点令我深感钦佩。同时，Unzer已在市场中站稳脚跟，但仍具备可观的增长潜力。因此，我几乎无需犹豫便加入了这里，能够亲身参与书写这家德国科技企业的成功故事。作为一站式支付服务提供商，Unzer覆盖了支付领域的全部环节，这也让我的工作内容和对接对象更加丰富多元。
不仅仅是支付
Mirko Hüllemann对Unzer有着宏大的计划，最近进行了大量收购。整合过程进展如何？听起来你加入了一家正处于大规模变革过程中的公司。
既是，也不是。事实上，许多收购案的整合工作已经完成，当然还有一些细节需要厘清。我们支付业务的基础框架已经搭建完毕，但这仅仅是开始。未来，我们希望为商户提供更多超越支付范畴的服务，真正的变革过程才刚刚开始。
你对Unzer的目标是什么？
我们的核心准则是帮助客户取得成功，所有战略决策都由此衍生。我们旨在为客户提供所需的各种工具并优化流程，使客户能够专注于其核心业务。由此得出的明确目标是成为欧洲的支付冠军，进入前三名！我们在德国和奥地利市场已经占据了良好的位置，当然还要进一步扩大优势。
在新冠疫情肆虐之际，此时接手新职位难道不是一种特别的挑战吗？
当然，我希望能更多地与新同事面对面交流，目前这只能在很小的范围内实现。但Unzer拥有出色的数字基础设施，因此在实际日常工作中，我并没有感到与以往的工作习惯有多大差异。尽管如此，我还是期待着能尽快与整个团队“面对面”相聚。
“我们关注自身”
支付市场竞争激烈，目前许多小型玩家也涌入该行业。你认为Unzer在竞争中处于什么位置？你们打算如何脱颖而出？
市场上能像我们这样提供这些服务的供应商寥寥无几。通过多次收购，我们能够提供“端到端”支付服务，包括收单牌照、自主网络运营以及非常广泛的“先买后付”产品组合。Unzer创立之初的理念是：对商家而言，理想的合作伙伴是什么样的？无论是线上、线下POS终端还是全渠道场景，商家都能从Unzer一站式获取所有与支付相关的服务。展望未来，如前所述，商家还将获得由Unzer提供的除支付处理之外的其他服务。
Stripe最近被估值为950亿美元。Unzer对此作何反应？这样的“巨头”是竞争对手还是榜样？
此类投资始终是一个积极的信号，表明支付领域蕴含巨大潜力。但我们主要关注自身的发展，这类消息并不会改变我们的工作目标以及实现方式。更何况——颇具讽刺意味的是——在支付领域，金钱并非万能。我们拥有优秀的团队，并在技术方面具备显著优势。
非常感谢这次谈话！