在批发领域，通过传真或电子邮件下单仍是一种过时的模式。Joost Brugmans 对此深有感触，并创立了数字 B2B 平台 Orderchamp。他在采访中分享了该平台如何助力商家实现数字化转型。
尽管自有在线商店已普及，但许多零售商在采购时仍依赖传统方式。Brugmans 认为，小型零售商难以借此与 Amazon 等巨头抗衡。为此，他创立了 Orderchamp，目前该平台已覆盖荷兰、法国、比利时、卢森堡及德国市场。作为 CEO 兼联合创始人，Brugmans 阐述了平台服务内容及推动 B2B 数字化的必要性。
“批发采购模式效率低下且过时”
OnlinehändlerNews：Orderchamp 于3月在德国启动，旨在“实现批发业务数字化”。目前平台使用情况如何？
乔斯特·布鲁格曼：两年前创立 Orderchamp 时，我们坚信传统批发模式低效且过时。品牌方难寻合适渠道，零售商难觅独特产品以赋能本地社区。我们的使命是通过数字市场连接独立零售商与品牌，为每家店铺提供特色商品，重塑批发行业。
目前，成千上万零售商每日通过 Orderchamp 从2000多家欧洲品牌采购；这些品牌则触达全欧超4万名零售商。平台每周新增数百个品牌，仅5月份就有近5000家零售商加入。在德国，自进入市场以来，已吸引超5000家零售商和近400个品牌，数据增长迅速。
助力中小企业与电商巨头同台竞技
平台如何具体简化商家工作？双方如何对接？
我们通过策展、技术、数据和机器学习，将欧洲近4.5万家独立零售商和品牌连接成社区。利用算法和推荐机制，我们每日发掘独特品牌并精准匹配零售商，同时为品牌提供同类热销洞察及基于搜索行为的建议。这些数据对独立零售商而言通常难以获取和分析，而我们能有效弥补这一短板。
通过推荐计划，社区双方可共同成长：零售商邀请品牌入驻，品牌邀请零售商加入，均可享受低起订量、免费配送和灵活付款等优惠条件。这有助于扩大社区影响力并实现业务规模化。
相比传统线下采购，Orderchamp 为零售商提供了哪些优势和增值服务？
我们协助商家发掘畅销新品，助力品牌拓展渠道。凭借低起订量、灵活付款和免费配送等条件，我们为中小企业营造公平竞争环境，使其能与大型零售及电商巨头同台竞技。实质上，我们是代表零售商谈判以争取更优合作条件。
我们支持“先货后款”，交货后30至60天内付款，为零售商提供财务灵活性及销售缓冲期；同时向品牌方保证付款，消除应收账款风险。
此外，我们组织数字展会，作为实体展会的替代方案，使双方能高效、经济地建立业务关系。在受限时期，这对社区尤为关键。Orderchamp 集展会、采购中心、贸易代表和 B2B 门户于一体，并由高端客服团队提供支持。
“我们希望与不在大众化平台上出现的品牌合作”
品牌入驻是否有特定标准？
我们高度重视选品，仅与拥有迷人故事和独特产品组合的优质品牌合作。基于数据洞察，我们精选符合零售商需求、具备卓越设计及环保、生态、手工制作和社会价值等特性的品牌，践行“每家店铺都有独一无二商品”的愿景。
我们致力于与不在亚马逊等大众化第三方平台销售的品牌合作，确保符合高端购物体验标准。平台增强了搜索和筛选功能，支持按价值观、国家、新品、畅销品、折扣及是否在三方市场销售等维度筛选，这对导航至关重要。
几个月前推出的基于产品的购物功能，允许商家跨品牌探索商品，如同为商家打造的 Instagram。
此外，我们提供清晰的跨类别导航及基于数据的灵感内容，聚焦最新趋势，帮助零售商发现新品牌和产品，构建差异化组合，赢得客户青睐并节省时间。
批发行业亟需数字化采购模式
B2B 贸易常被视为过时。您如何评估当前市场？为何德国批发行业需要更多数字化？
当前大宗批发采购模式存在诸多低效问题。在德国，部分业务仍通过传真处理，或依赖邮件及线下渠道。这种状况已无法支撑企业与大型连锁及全球巨头竞争。
主要痛点包括：
- 寻品耗时：零售商需亲自走访展会或浏览不符合电商标准的门户网站，组建品类困难。
- 数据缺失：缺乏全面数据或调研条件，难以精准预测下一个畅销品。
- 议价能力弱：独立经销商难获最优价格或交易条件；大品牌专注大规模销售，要求高资金门槛，牺牲了灵活性；小企业付款条件差，缺乏现金流用于店面翻新或营销。
- 小品牌被忽视：缺乏展会或代表展示机会，尽管拥有独特产品和故事。
- 系统对接繁琐：手动编辑产品至电商或 POS 系统既昂贵又耗时。
- 国际化成本高：本地推荐容易，但跨境拓展困难且昂贵；全球采购可为当地商家带来机遇。
因此，数字化不是选择，而是必然。
非常感谢您的交谈！