最新数据显示，亚马逊在德国市场占据主导地位：94%的消费者在该平台购物，其销售额占德国电商市场超50%。
科隆商业研究所（IFH）的最新研究进一步证实了这一点。该电商平台市场份额首次突破50%，达到53%，再次以数据证明其对德国电商市场的掌控力。
其他数据同样佐证了这一趋势。2020年疫情期间，亚马逊日均带动德国销售额增长3100万欧元。当年德国在线贸易总额增长约150亿欧元，其中77%（约114亿欧元）归因于亚马逊。该统计涵盖亚马逊自营及第三方卖家销售额，不含B2B业务。
94%的德国网购者在亚马逊消费
用户规模方面，亚马逊优势显著：约94%的德国网购者曾在该平台下单，拥有约4620万客户。“成功关键在于一贯贯彻的客户导向，便利性是核心驱动力，”IFH专家Dr. Eva Stüber表示。为享受亚马逊服务，消费者甚至愿额外支付11至15欧元。Prime会员对亚马逊至关重要，贡献了70%的销售额；目前德国Prime用户已达2200万。但近期研究表明，动态定价策略已引发部分核心买家不满。
亚马逊作为市场与信息源的影响力
即便不直接参与交易，亚马逊仍通过搜索和比价发挥影响力。研究显示，多数产品搜索始于亚马逊而非Google。因此，亚马逊影响了德国非食品类总销售额的四分之一，在电子产品领域尤为突出：约三分之一销售额来自亚马逊，另有41%受其影响。“各非食品行业的亚马逊成熟度持续提升，相关销售额显著增长。商家亟需制定应对策略，”科隆IFH的Hansjürgen Heinick建议道。
该研究基于亚马逊购买历史数据，并对6000多名互联网用户在2020年7月至2021年3月期间进行了在线调查。